什么是自動撥號器(Autodialer)？

自動撥號器是能夠同時撥打大量電話號碼的通信設備。有許多不同類型的自動撥號設備，每種設備都提供一套不同的輔助工具，適用于各種情況。自動撥號器被大多數電話銷售企業廣泛使用今天，以及在主要業務運營的呼叫中心中。...

自動撥號器是能夠同時撥打大量電話號碼的通信設備。有許多不同類型的自動撥號設備，每種設備都提供一套不同的輔助工具，適用于各種情況。自動撥號器被大多數電話銷售企業廣泛使用今天，以及在主要業務運營的呼叫中心中。

自動撥號器被大多數電話營銷業務廣泛使用。
創建自動撥號系統通常需要硬件和軟件的組合以執行功能。硬件包括一個電話系統、一組用于撥號的中繼線或線路，以及一個能夠執行聲音和語音識別功能的自動撥號器。該軟件提供了一個平臺，用于創建通話單、調度特定數量的每個未連接的號碼的重撥嘗試次數，并為建立連接時發生的情況建立協議。

騙子可能使用自動撥號器來鎖定受害者。
自動撥號器的設置基本上有三種方式。最基本的設置是將自動撥號器系統連接回操作員。基本的自動撥號器通常需要手動排隊預定的通話列表才能啟動該過程。然后，自動撥號器繼續撥打列表上的號碼，一次撥了這么多號碼，當建立連接時，電話線立即被轉接給接線員，接線員隨后開始與連接另一端的個人互動這種方法非常適用于小型企業
基本自動撥號程序的一個微小變化使得將線路傳輸到下一個可用的運營商成為可能。這是通過使用軟件創建所謂的狩獵組來完成的。基本上，當連接完成時，然后，自動撥號程序開始掃描搜索組中的下一個可用操作員，并自動將線路傳輸給該操作員。該過程通常與被叫方無縫連接，傳輸連接幾乎沒有時間延遲。這種方法通常允許同時從一個中央呼叫中心，可能不需要手動提示就可以開始撥號。
在許多電話銷售情況下，都會使用稍微復雜一點的自動撥號設置，建立連接后，自動撥號程序將開始播放預先錄制的消息。該消息可能會邀請個人按電話觸摸板上的鍵，以便與代表通話，或允許被叫方訪問可使用觸摸提示導航的菜單。一個常見的應用程序是創建當連接轉移到運營商時，保留消息將提示被叫方保持在線。此方法非常適合用于政治活動，公民公告或其他不希望或不可能為電話營銷項目保留大量員工的應用程序。
幾乎每種類型的自動撥號器都包括允許系統識別何時在終止點建立了連接的技術。但是，這種識別通常僅限于解釋連接時出現的音調或識別人聲這意味著基本的自動撥號程序無法區分接聽電話的人和接聽連接并開始播放預先錄制的消息的應答機。

電話營銷撥號軟件的類型是無法區分一個人的聲音和錄音。