什么是短信營銷(SMS Marketing)？

短消息服務（SMS）營銷是一種相對較新的營銷技術，其重點是使用短信來傳播營銷信息。這一過程包括準備一條或多條短信，提供諸如特價商品、新產品和，或有關產品的新信息。這些可以在內部或由專業營銷團隊完成。這種新的媒體營...

短消息服務（SMS）營銷是一種相對較新的營銷技術，其重點是使用短信來傳播營銷信息。這一過程包括準備一條或多條短信，提供諸如特價商品、新產品和，或有關產品的新信息。這些可以在內部或由專業營銷團隊完成。這種新的媒體營銷概念起源于無線行業后，正在各種不同領域流行起來。

短信營銷可以定制信息以滿足某些群體的期望。最早使用短信營銷的公司之一是手機服務提供商自己。這些公司擁有天然的客戶群，已經擁有了每個客戶的手機號碼。此外，手機公司已經擁有了技術和訪問權限，這使得快速聯系客戶成為一個非常便宜的選擇。公司可以使用此工具來推廣即將推出的產品，例如新手機或通過蜂窩網絡提供的新服務。

營銷信息可以通過短信發送通常，那些參與短信營銷的人已經和客戶有了一個預先存在的關系，這就是為什么電話號碼很容易得到的原因，盡管如此，短信營銷對很多人來說似乎有點侵入性這也是許多公司詢問客戶是否可以通過短信與他們聯系的原因之一。如果不詢問客戶，一些客戶可能會對這種營銷形式感到特別惱火，他們的服務提供商會對收到的信息收取費用

短信營銷通常是針對特定人群設計的。雖然短信營銷相對較新，但有些公司指出方法。首先，這是一種既便宜又快捷的方法，可以同時聯系到許多個人。其次，這些客戶通常已經了解公司，發短信看起來很私人。第三，與郵件不同，郵件有時是未打開的，每個收件人至少都有可能打開郵件。這些優點導致響應率為15%到80%，具體取決于行業。同時，短信營銷也有一些限制。發件人最多只能使用在160個字符中，要想得到完整的營銷信息是非常困難的，那些發送多條短信以繼續其信息的人可能被客戶視為太過激進或侵入性的人，這些限制常常迫使公司將短信營銷僅僅作為吸引客戶尋求更多信息的誘餌為了防止通過使用短信進行垃圾郵件廣告，一些國家的法律與他們的垃圾郵件法律非常相似例如，美國的反垃圾郵件法既適用于電子郵件，也適用于發送到無線設備的消息，在英國也是如此，2003年的隱私和電子通信條例對這兩種通信形式進行了管制

短信營銷是一種一次接觸許多人的廉價而快速的方式