什么是多線來電顯示(Multi-Line Caller ID)？

許多企業都使用一種商務電話服務，它允許多個客戶在沒有收到占線信號的情況下同時撥打電話。多線呼叫者ID標識這些電話線上每個呼叫者的姓名和號碼。這些系統可以作為軟件購買，它在計算機屏幕上顯示呼叫者的姓名和號碼，由...

許多企業都使用一種商務電話服務，它允許多個客戶在沒有收到占線信號的情況下同時撥打電話。多線呼叫者ID標識這些電話線上每個呼叫者的姓名和號碼。這些系統可以作為軟件購買，它在計算機屏幕上顯示呼叫者的姓名和號碼，由軟件或硬件啟用，作為獨立設備運行。多線識別軟件和硬件程序還具有其他功能，如按顏色識別呼叫者，識別哪些呼叫正在傳入，哪些呼叫正在等待，以及每個呼叫的長度指示。

用于多線呼叫者ID的軟件連接到主電話線上，并且可以安裝在任何計算機上。
對于多線呼叫者ID連接到主電話線上，可以安裝在任何計算機上。每個呼叫者的姓名和電話號碼按時間順序顯示在屏幕上。具有快速查看多個呼叫者的功能，使管理來電和避免未接來電變得更容易。
這種類型的軟件通常有一些額外的功能，這些功能可以進一步改善組織結構。例如，軟件可以對來電者的姓名和號碼進行排序，并在屏幕上使用交替的顏色，更易于閱讀通話列表。高級軟件可以為不同類型的通話分配一個小圖標或不同的顏色，如"來電"、"已接聽并保持通話狀態"或"私人線路當前通話狀態"。軟件還可以跟蹤通話保持通話狀態的時間長度，為管理電話的人提供一種簡單的方法來優先接聽每個電話
多線來電顯示硬件是一種與電話一起工作的獨立設備，或是一種內置于電話本身的設備。該硬件有一個小屏幕，其中列出了來電者的姓名和電話號碼，并通常按接到的順序顯示來電。大多數多線來電顯示硬件系統一般功能，如允許呼叫保持、轉接到另一個辦公室或電話線，并通過按下按鈕或輕觸位于硬件上的觸摸屏來應答。與通過任何計算機工作的多線呼叫者ID軟件不同，硬件單元必須安裝在需要使用來電顯示。

發表于 2020-07-10 13:05
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分類：技術

什么是多線來電顯示(Multi-Line Caller ID)？

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