什么是聊天機器人(Chat Bot)？

聊天機器人是一種計算機程序，旨在與人類伙伴進行對話。這種類型的軟件旨在使對話者相信，它是對話的積極參與者，并且正在交換真正的意義。某些類型的聊天機器人甚至被設計成讓用戶相信他們在參與對話在與一個活人的對話中...

聊天機器人是一種計算機程序，旨在與人類伙伴進行對話。這種類型的軟件旨在使對話者相信，它是對話的積極參與者，并且正在交換真正的意義。某些類型的聊天機器人甚至被設計成讓用戶相信他們在參與對話在與一個活人的對話中。這種程序雖然通常純粹是為了新穎的價值而使用，但在心理學研究、人工智能的開發以及處理與客戶的某些類型的業務互動中是有用的聊天機器人被編程來復制實際的會話語言，20世紀60年代開發的一種研究工具。ELIZA的設計目的是簡單地分析人類用戶的評論，然后根據用戶輸入中的一些詞來回答問題。用戶發現這很吸引人，并且與伊麗莎進行了令人驚訝的長時間對話，他們通常認為這是有意義的，這要歸功于人類喜歡在對話中找到意義。現代聊天機器人比早期的程序擁有更多的計算能力。因此，現代聊天機器人通常可以在一段時間內愚弄用戶，許多聊天機器人在通過圖靈測試時有很好的效果。這種測試的特點是人與計算機程序之間的對話如果一個程序的輸出不能與人類對話區分開來，就可以認為它通過了測試。許多聊天機器人都是為了無聊或邪惡的目的而設計的。有些用戶只需創建機器人程序，然后將它們放在聊天或消息中其他人使用這些機器人來分發不需要的廣告或騷擾用戶，盡管這樣的廣告機器人相對容易被屏蔽掉，然而，在2011年，這種類型的節目開始服務于更實際的目的。在與許多大型企業或政府實體接觸時，現在人們通常會遇到一個自動聊天機器人，這些機器人現在能夠執行許多由人工操作員處理的任務，并且通常用于收集用戶信息、直接呼叫相關部門或在沒有任何人工干預的情況下處理簡單任務聊天機器人也被用于人工智能的開發。任何成功的人工智能都必須能夠解析自然語言并做出適當的反應。這些都是聊天機器人已經設計好的任務

發表于 2020-07-31 04:00
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分類：電腦網絡

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