多媒體信息服務允許手機用戶接收包含圖形的信息。創建和發送彩信通常分三步完成第一步是檢索發送方要發送給接收方的多媒體文件然后,發送者可能需要進行一些編輯,以個性化圖形、視頻,或聲音文件,并添加一些他或她希望傳達給收件人的文本。輸入收件人的手機號碼并發送消息。收到消息的手機通常會在收到彩信時發出警報已接收。如果收件人的手機無法顯示彩信內容,則可能無法顯示彩信。但是,手機,仍然會提醒用戶他或她已收到一條彩信。一個人通常使用彩信服務來發送圖片信息。以這種方式發送的圖像可能可以在某些Internet站點上下載。A擁有內置攝像頭的手機的信息發送者也可以拍攝圖片并將其存儲在手機中。這些圖像稍后可以被檢索并用于圖片信息傳遞。一些營銷機構可能會使用多媒體信息服務此外,參與促銷活動的公司可以向目標消費者發送一條支持產品或服務的多媒體信息。使用多媒體信息服務回答客戶的查詢也是可行的。政治家可以使用該服務發送圖片信息,向某些選民介紹自己。
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