語音工程師確保互聯網上的語音協議有效運行。一些工程師專門設計和創建此類協議,而其他工程師則主要專注于維護和排除現有網絡系統的故障。大中型企業通常聘請一名語音工程師來監督內部網絡,作為確保系統在最佳水平運行...
語音工程師確保互聯網上的語音協議有效運行。一些工程師專門設計和創建此類協議,而其他工程師則主要專注于維護和排除現有網絡系統的故障。大中型企業通常聘請一名語音工程師來監督內部網絡,作為確保系統在最佳水平運行的方法。

通常指手放在臀部的男子作為VoIP,Internet上的語音協議允許在Internet上進行語音傳輸。作為傳統電話模式的替代,VoIP操作允許以更快的速率進行傳輸。為了確保系統處于良好狀態并按預期運行,一名語音工程師被雇傭來持續監控這些高度專業化的系統。依賴于VOIP通信的企業通常面臨有效的安全問題。然而,這位工程師,致力于確保通過系統發送和接收的所有傳輸都被安全地處理。這些工程師受過識別錯誤和可能的威脅的訓練,經常被聘為互聯網安全團隊的成員。典型的語音工程師職位描述要求應聘者接受過最先進的電信技術方面的專門培訓,大多數還要求獲得互聯網技術專業培訓的證明為了獲得這類認證,考生必須能夠通過為評估個人在互聯網PBX、安全和網絡等學科的能力而設立的考試。語音工程師還必須定期重新測試以更新現有的認證這些工程師有時會安裝操作特定語音技術所需的設備,如電線和電纜線路。一些工程師還設計培訓材料,指導其他人正確維護和維護專用設備。大多數從事這一行業的人專注于一個專業領域,但可能精通這些領域。一些語音工程師的工作涉及為使用公司語音服務的用戶提供客戶支持。在這種情況下,工程師的職責可能還需要不同級別的銷售技能以及處理客戶賬單問題的財務頭腦。提供客戶支持的工程師有時也需要向客戶推薦增強的語音產品,以改進現有系統的整體功能。例如,語音工程師可能建議客戶購買提供更多帶寬的服務以提高語音速度,或者建議客戶將語音郵件添加到現有帳戶以過濾大量呼叫。