托管服務提供商(MSP)是指為其他公司或組織提供服務而獲得報酬的公司。如今,許多企業與提供信息技術服務的咨詢公司合作,以幫助保持這些組織的網絡平穩運行。許多呼叫中心都是外包。在一個組織中,不經常使用或更昂貴的雇用...
托管服務提供商(MSP)是指為其他公司或組織提供服務而獲得報酬的公司。如今,許多企業與提供信息技術服務的咨詢公司合作,以幫助保持這些組織的網絡平穩運行。許多呼叫中心都是外包。在一個組織中,不經常使用或更昂貴的雇用和培訓現有員工的服務通常外包給msp公司。許多公司將呼叫中心或技術支持外包出去,因為從長遠來看,這樣做可能更便宜。一個公司使用msp的例子是有線電視為全國客戶提供電視和互聯網服務的提供商。公司呼叫中心和電話支持辦公室可能在紐約,公司可能在加利福尼亞為客戶提供服務。通過與托管服務提供商網絡合作,有線電視公司可以派遣技術人員并向許多個人或家庭每天都依賴msp提供電話、互聯網、電視、供水等服務,在其他服務中。有時msp可以是一個在兩個組織之間工作的一方,為兩個組織提供服務。為準備合并的公司提供服務的律師事務所可能是msp充當另兩個組織之間的中間人的例子。許多每天有數百萬人使用的服務來自托管服務提供商,在某些情況下,最終用戶甚至沒有意識到這一點。然而,任何時候,在沒有許多有形物品、互聯網、電視甚至比薩餅遞送的情況下,服務都是由msp提供的在某些情況下,制造商也是msp,不會對服務部分進行特別補償,而是對產品本身進行補償。托管服務提供商還可以為其他服務增值。例如,當制造商將其產品的支持外包給另一家公司時,第三方可能會在產品中添加其他東西。他們可能會對一個價格提供現場支持、定制或修改,并支持另一個價格,或者通過聊天和電子郵件支持更低的價格。如果第三方msp可以在原產品中添加其他服務或價值,這將使msp對最終用戶
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發表于 2020-08-06 06:55
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- 分類:電腦網絡