消防調度員是干什么的(What does a Fire Dispatcher do)？
消防調度員接到市民報告火災和醫療緊急情況的電話，并向他們提供適當的幫助。他也可以響應火警警報，當火警警報啟動時自動向消防部門發出警報。他通常通過雙向無線電聯系可用的消防和應急人員，用手機或電腦通知他們問題和...
消防調度員接到市民報告火災和醫療緊急情況的電話，并向他們提供適當的幫助。他也可以響應火警警報，當火警警報啟動時自動向消防部門發出警報。他通常通過雙向無線電聯系可用的消防和應急人員，用手機或電腦通知他們問題和地點。如果需要其他機構的應急人員，通常也希望調度員也向他們發出警報。消防調度員可以與其他部門的應急人員進行協調。當消防調度員接到求救電話時，他的首要職責是通常是為了評估緊急情況。如果電話可以通過口頭溝通來處理，他通常會通過必要的步驟來告訴來電者以緩解問題。如果火災發生在戶外的燒烤坑或醫療緊急情況沒有生命危險，則可能是這種情況。消防調度員可以在發生車輛事故時，讓人員待命。如果危機需要應急專業人員的協助，通常要求消防調度員派遣適當的人員到現場。在他發出呼叫后，他通常保持在電話線上，以安撫來電者。他可以提供醫療服務或急救指南，關于如何在救援人員到達之前保持安全的信息，或建議呼叫者確保附近其他人的安全。一名有效的消防調度員通常需要非常注意細節。除了仔細聽取呼叫者提供的事實外，他通常被要求通過計算機跟蹤監視器監視應急單位的位置，如果當地單位不可用或根據緊急情況的范圍需要來自鄰近地區的單位，他通常被期望以有效的方式與所有單位聯系知道如何迅速通知其他機構，如民防和公共工程部門，當緊急情況對公眾造成威脅時，通常需要消防調度員。這項工作通常需要細致的文件和記錄維護以及高度的自由裁量權。消防調度員通常為關鍵人員保存一份聯系信息的名冊，并且可以訪問敏感和個人信息如果在他負責的地理區域使用自動火警，一般情況下，消防調度員應確保其得到定期和適當的維護。他還可能負責由各類應急人員提交的事故報告。消防調度員的職位通常需要高中文憑或同等學歷。良好的溝通能力是非常可取的，在壓力下保持冷靜的能力也是如此。大多數的消防調度員職位都為新員工提供在職培訓。消防調度員聯系消防員和醫務人員以應對緊急情況
- 發表于 2020-08-07 04:26
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- 分類：科學教育
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