旅行社職員,也叫旅行社,通常與客戶合作,為各種旅行和住宿提供預訂服務。有此頭銜的人通常預訂飛機、公共汽車和火車交通工具,以及酒店、住宿和早餐場所的住宿,他還可以告訴旅客旅行中可能影響他們的規定,如文件要求和行李限...
旅行社職員,也叫旅行社,通常與客戶合作,為各種旅行和住宿提供預訂服務。有此頭銜的人通常預訂飛機、公共汽車和火車交通工具,以及酒店、住宿和早餐場所的住宿,他還可以告訴旅客旅行中可能影響他們的規定,如文件要求和行李限制。在許多情況下,有這個頭銜的人甚至會幫助安排座位、檢查機票,為有特殊需要的旅客提供幫助。一些旅行社專門為慶祝蜜月或周年紀念的情侶提供浪漫套餐。一個有旅行文員頭銜的人每天有許多不同的任務要做。此人通常負責向感興趣的人提供旅行信息和目錄因商務或個人原因出差時,他也會親自、通過電話和電子郵件回答客戶的問題。當旅游客戶有問題需要幫助解決問題時,旅行文員也可以幫助他。旅行文員可能會安排酒店住宿。在大多數情況下,旅游文員的工作還包括幫助客戶選擇最佳的旅行計劃。例如,如果一個人有興趣在預算緊張的情況下進行旅行,這位旅游專業人士可能會為他提供有關低成本旅行的信息。同樣,這一領域的人也可以幫助一對夫婦選擇蜜月的目的地,家庭度假或冒險旅行。雖然他不能為想去旅行的人做決定,但他可以幫助旅行者根據他認為優先考慮的事情縮小選擇范圍。通常,旅行職員代表客戶處理各種類型的預訂。例如,他可以在旅館預訂房間以及安排交通有這個頭銜的人可以預訂郵輪度假、租車和旅游。旅行文員的大部分工作都是預訂休閑旅行,但他也可能因為商務和其他原因預訂旅行。提供有關旅行法規和要求的詳細信息是旅行文員工作的另一個重要部分這個職位通常會通知客戶他們旅行所需的文件,甚至可以幫助旅客獲得這些文件。他還可以通知客戶行李限額和安全問題。當一個從事這方面工作的人在運輸公司工作時,他也可以檢查機票和登機牌,協助安排座位,幫助有特殊需要的旅客。旅行社職員可以為客戶購買機票
-
發表于 2020-08-08 03:05
- 閱讀 ( 713 )
- 分類:科學教育