警察可以提供緊急服務輕微的醫療緊急情況,你應該自己帶病人去醫院。火災應該隨時報告,因為火災可能會蔓延到墻壁或地板下,而且你可能不知道火災的嚴重程度。對于違規停車、輕微盜竊、故意破壞等情況,可以撥打警察調度電話正在進行中的危及人類健康的事件可以通過緊急服務號碼(如911或999)進行路由。
在呼叫緊急服務時,清楚地說明受害者的人數,以便能夠派遣適當的工作人員。當呼叫中心有人接聽時,他們首先要問的是什么是緊急情況。清楚地說明問題,涉及多少人,并說明是否有人處于危險之中。例如,如果你因為遇到車禍而撥打911,你可能會說"我在車禍現場,我看到了四個受害者,其中一個似乎沒有呼吸。"這允許呼叫應答器立即通知救護車,以便機組人員準備好回答下一個問題:位置。
緊急調度員可以幫助呼叫者對有需要的病人進行心肺復蘇清楚地說明位置以及任何有用的地標是非常重要的。如果您在一個地址,請說明地址以及可能幫助急救人員更快地找到您的補充信息,例如"它在黃房子旁邊"或"我們在四樓,右邊第二個門。"這允許調度員向您所在地派遣急救服務,并進入下一步,獲得更清楚的情況信息。
突發嚴重傷害是撥打911的理由。您應該能夠清楚地說明發生了什么或正在發生什么。如果有受害者,試著具體說明你看到的受傷情況以及他們是否有呼吸。如果有病人需要幫助,調度員可能會通過呼吸搶救和心肺復蘇來告訴你。調度員問的一些問題可能看起來很奇怪,但他們是想幫助你。如果你不明白某個問題,緊急情況下,許多調度員都會打電話給緊急服務人員。他們會先給他們打電話,然后再打電話給他們惡作劇呼叫急救服務,因為這會使急需的人員遠離實際的緊急情況。讓孩子們記住這些信息尤為重要。
只有在有人生命危險或有嚴重財產損失的風險時,才應撥打911。
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