準備工作
在汽車之前,需要將洗車需要用來的工具和材料,以及場地準備好,這樣當有客人來洗車的時候,可以馬上進行服務,提高服務質量。
接車
當汽車行駛過來的時候,應該馬上出門進行迎接,態度應熱情端正、有禮貌,讓客人將汽車行駛到洗車的位置,然后請客人先進去里面坐一下,等汽車洗好之后再通知他。
檢查汽車
在清洗汽車之前,應該仔細地檢查汽車的油漆、車燈、玻璃等是否出現故障,并咨詢客人是否需要修理下這些故障,如果需要的話,則一并處理。
擦洗
在沖洗完汽車后,應該使用干凈柔軟的布條,將汽車上面的水分和水霧擦拭干凈,尤其是汽車內部座位、汽車的前面玻璃等。
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