在京東購物,若是不對勁怎么辦呢?想要退貨要什么手續?今天小編就和大師分享一下京東購物怎么退貨的方式。
起首說一下手機客戶端的方式。在手機軟件應用商鋪那邊下載京東手機客戶端,然后安裝完當作后打開并登錄本身的帳號。
登錄手機端后,點擊“我的”——然后再點擊“退換/售后”,進入到退換或售后的頁面。
接著找到要退貨的訂單,然后點擊“申請售后”辦事類型選擇:”退貨“、“換貨”或“維修”等,注重只有在有用期內才有換貨的權力,若是過了售后期就沒有換貨維修權力了。如
選擇退貨后,還要進行問題描述,其實就是輸入退貨的原因,若是是換貨或維修的要寫明產物哪些出問題了需要換貨或維修,然后再選擇商品退回的體例:上門取件、送貨至自提點、快遞至京東(注重前兩個拿貨給售后辦事員后要記得拿回一張單據作為憑證)。按要求做完后選擇提交就可以了。
若是是經由過程電腦網頁退貨的,打開京東本家兒頁,點擊登錄并輸入賬號暗碼登錄——選擇我的訂單——找到要退貨的訂單——選擇訂單詳情——申請售后——選擇辦事類型:退換或維修,然后填寫退換的來由等,其它的地址一般選擇默認的就可以了——填寫相關的問題后就點擊提交。
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