在喜馬拉雅fm上面碰到難題時,該若何聯系人工客服解決問題呢?下面跟著小編一路來看看那具體的操作步調吧!
進入到喜馬拉雅fm界面后,右下角有存眷微信、下載app和定見反饋,點擊定見反饋進入。
進入到定見反饋界面后,上方是常見問題的回覆,下方是輸入問題發送給客服回覆。
點擊聯系客服進入,可以看到今朝有三種聯系客服的法子,別離是在線定見反饋、郵箱或德律風。
直接輸入內容轉人工客服,或者輸入內容后點擊發送,實時在工作時候內,系統也是提醒點擊重試或去留言。
系統提醒此時沒有在線客服,可以點擊去留言再次測驗考試。或者點擊上方的問題鏈接直接就可以查看問題謎底。
點擊去留言后進入的界面顯示工作時候為周一到周日早上八點到晚上9點。不外小編測驗考試在工作時候內也是顯示客服忙碌,所以這種在線定見反饋的體例行欠亨,建議可以發送郵件或撥打德律風測驗考試哦。
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