首先我們打開手機,登錄淘寶,點擊界面右下角的"我的淘寶",然后點擊"待評價",因為已經確定收貨了,所以我們只能在這里找到購買的商品。
進入待評價,然后點開需要退貨退款的商品,點擊界面中的"申請售后",值得注意的是,一件商品的申請售后只能使用一次。
然后點擊"退貨退款"。
接著,我們就要選填退款原因,這是必填項。一般情況下都是選擇第一個,但如果你是因為其他原因退款,也可以選擇下面的。
選好退款原因后,點擊界面下方再提交就好了。
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