首先得說明一點,京東并未開通投訴的渠道,不管我們有任何問題都可以向官方反饋。首先我們在手機端登錄京東,然后選擇右下角的【我的】。
然后在個人主頁界面中,點擊【客服服務】,如下圖所示。
然后在客戶服務窗口中我們可以看到有很多問題官方都已經給出了,你可以根據自己的問題,找到對應的按鈕。當然我們也可以選擇找客服咨詢。
點擊在線客服后,會彈出與客服的對話窗口,在這里你可將自己的問題反饋給客服,然后等待客服為你解決。
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