起首若是說你是跟一個方才到訪的客戶聊天,那么這個時辰要成立關系,需要你跟客戶就聊一下家常,如許可以或許拉近彼此的距離。
那么若是客戶已經對你不發生排斥感或者對你不信賴的時辰,你這個時辰跟客戶聊的必然是你的專業,給客戶解決問題,若是你真正解決客戶的問題,那么你必然會把這單做當作的。
那么在維護客戶的階段你需要讓客戶幫你拉其他的客戶,那么你需要讓你跟客戶關系的改變要從從合作伙伴到糊口的伴侶。如許他會加倍信賴你。
最后我想說的是,跟客戶聊天你要記住要真正放在心上,把客戶當做當作你久別重逢或者豪情深的伴侶,如許你會時常顧慮你的客戶,也就不會呈現無事不登三寶殿的環境,如許任何人都煩的。
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