儲蓄賬戶:
撥打95533,接通后按“1”鍵(個人業務);然后再按“0”鍵就轉接到人工服務通道了。
信用卡:
撥打95533,接通后按“2”鍵;持卡客戶驗證身份后按“0”鍵,無卡客戶撥通后,若遇需輸入身份證號或卡號環節,請直接按“#”鍵即可轉接到人工服務通道。
公司客戶:
撥打95533,接通后按“3”鍵(對公業務);若需人工幫助,按“0”并以“#”鍵結束。
非工作時間撥打
95533的人工服務時間一般是上午9點到下午5點,如果你不是在這個時間段撥打,那么很可能出現接通不了的情況。
系統繁忙
有時接不通95533的人工服務可能就是因為打的人太多了,導致系統繁忙。所以很多情況下,如果你一直打通不了95533的人工服務的話,你可以選擇銀行的在線客服去咨詢問題。
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