哈羅單車忘記關鎖扣費了怎么退回
在日常生活中，我們使用哈羅單車的時候可能會因為個人原因而忘記關鎖。如果忘記關鎖的話，哈羅單車的系統還是會繼續扣除費用，其實我們因為忘記關鎖而被扣取的費用是可以被退回的，接下來小編就給大家介紹如何找回因忘記關鎖而被扣取的費用。
操作方法
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01
首先，我們進入哈羅單車的的APP（哈羅出行），登入個人賬號。
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02
在頁面下方，我們點擊“錢包”，進入錢包界面。
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03
在錢包界面的右上角點擊“明細”，進入個人賬號的扣款明細頁面。
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04
點擊進入后，選擇頁面中的“余額明細”，查找自己的騎行記錄中不正常的訂單，并且記住此訂單的日期和時間。
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05
記住時間和日期過后，返回至哈羅出行的首頁，點擊“我的”進入個人中心頁面，下拉在“更多”選項里找到“客服中心”并點擊進入。
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06
進入客服中心之后，在對話框輸入“人工客服”，轉接人工客服。
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07
確定轉入人服過后，將忘記關鎖而被扣費的時間日期以及扣費的金額告知客服，人工客服會進行核實，核實過后會將多扣取的費用返還至錢包。
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08
再次點擊進入“錢包”，查看“余額明細”，就可以看到相關的退款信息了。
- End
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- 發表于 2019-11-01 00:01
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- 分類：社會民生
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