什么是客戶網絡管理(Customer Network Management)？

客戶網絡管理（CNM）是一個術語，用于描述控制和維護客戶對公司網絡的訪問。大多數由公司構建的網絡都是專門為幫助客戶完成廣泛的任務或訪問各種服務而構建的。對網絡的訪問通常包括這兩者檢索管理信息并定制網絡以供個性...

客戶網絡管理（CNM）是一個術語，用于描述控制和維護客戶對公司網絡的訪問。大多數由公司構建的網絡都是專門為幫助客戶完成廣泛的任務或訪問各種服務而構建的。對網絡的訪問通常包括這兩者檢索管理信息并定制網絡以供個性化使用。因此，有效地管理訪問對于維護網絡完整性、保護網絡免受不必要的入侵或敏感數據的意外分發至關重要，并提供適當的客戶訪問權限組合。該過程涉及多種工具的潛在使用，幫助實施CNM策略的接口和分配模型。

個人每天與ATM網絡交互以獲取現金客戶網絡管理的一個主要例子是訪問自動柜員機（ATM）。個人每天都與ATM網絡交互以獲取現金、檢查賬戶余額、轉移資金，并利用與銀行業務需求相關的各種服務，ATM網絡的管理者需要制定精確的訪問策略，確保客戶只能訪問自己的賬戶信息，而不能訪問為其他客戶保留的信息。此外，網絡經理需要在策略中嵌入安全措施，以確保有效地授予訪問權限。這包括了解客戶需要從網絡中獲得什么來有效地實現其銀行業務目標研究和反饋是客戶網絡管理的重要組成部分。網絡經理需要了解客戶需要哪些信息，以便訪問和建立有效傳遞這些信息的管理程序。通常有兩種方法：征求客戶的直接反饋和積極主動的反饋當客戶與網絡交互時，觀察客戶。因此，CNM不斷變化以反映客戶需求，同時確保網絡的可行性和安全性。同時，網絡有兩個方面：客戶端和內部優秀的客戶網絡經理可以在任何給定的時間同時認識到兩者的需求，同時制定政策和程序來平衡每一方面的需求。為了加快這一過程，網絡管理員將使用各種各樣的工具來幫助客戶進行網絡管理。這些工具通常包括監控工具、設計工具、安全工具，身份驗證工具和支持工具。每個客戶網絡管理工具都為管理者提供了一系列CNM問題的洞察力。這些問題包括網絡可用性、設備的充分功能、客戶交互以及訪問和系統安全。

發表于 2020-07-30 02:03
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分類：電腦網絡

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