什么是啟發式評估(Heuristic Evaluation)？

啟發式評估是一個專家使用一系列指南來評估用戶界面或類似系統的過程。這與用戶實際試用界面的用戶評估或可用性測試不同。相反，一個預先確定的用戶界面的特性或方面的列表，通常被認為是有益的，用于評估界面。啟發式評估...

啟發式評估是一個專家使用一系列指南來評估用戶界面或類似系統的過程。這與用戶實際試用界面的用戶評估或可用性測試不同。相反，一個預先確定的用戶界面的特性或方面的列表，通常被認為是有益的，用于評估界面。啟發式評估通常比可用性測試更快，成本更低，雖然它確實有缺點，應該在早期開發中使用。女人在電腦前倒立時，啟發式評估有不同的方法，但它通常是從一個強大的用戶界面所期望的標準或特性列表開始的。這個列表可以來自多個來源，盡管是第一個這樣的基本列表是由Jakob Nielsen創建的，它建立了10個應該包含在界面中的設計元素。不同的可用性和設計專家可以創建自己的列表，或者將這10個元素作為更詳細的檢查列表的起點。當要求該專家執行啟發式評估時，他或她使用檢查表來考慮系統的優缺點。啟發式評估通常由可用性特性和界面設計方面的專家進行，而不是實際的測試用戶。專家會查看界面的不同元素，并根據他或她創建的檢查表對每個部分進行評估。這可以包括使用“是”或“否”來評估界面中是否存在某些元素，以及一個數值尺度，用以指示啟發式評估中發現的問題或問題的嚴重性。該尺度允許程序開發人員輕松地識別問題的性質，并在軟件發布之前快速確定是否有資源來糾正它啟發式評估的一個主要缺點是它將共同的標準應用到不同類型的系統中；雖然某些程序的某些功能可能被認為是糟糕的設計，但實際上在另一些程序中卻是有益的。許多公司仍然利用專家來執行啟發式評估，因為這個過程比使用大量用戶進行的長期可用性測試更快、更便宜。啟發式評估仍然是有益的，但是它們應該在設計和開發過程的早期使用，這樣評估所建議的變更可以在可用性測試之前考慮，而可用性測試通常會證明界面可用性的真實性

發表于 2020-08-06 17:32
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分類：電腦網絡

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