談判是一個決策過程,它尋求在至少兩個當事方之間達成協議。與大多數類型的沖突解決方法一樣,談判各方可以代表自己,也可以由代理人代表。在達成令雙方滿意的協議時,可以使用談判軟件。這種軟件可以幫助達成合適的協議并跟...
談判是一個決策過程,它尋求在至少兩個當事方之間達成協議。與大多數類型的沖突解決方法一樣,談判各方可以代表自己,也可以由代理人代表。在達成令雙方滿意的協議時,可以使用談判軟件。這種軟件可以幫助達成合適的協議并跟蹤決策過程。或者,談判軟件可以是教授談判技巧的培訓項目。談判軟件可以是教授談判技能的培訓項目。幫助雙方達成協議的談判軟件類型可以提供個人、專業、,以及企業版。個人版可能側重于典型的個人交易,如購買或出售房屋或汽車、工資和工作談判,以及離婚等個人法律情況。專業版通常用于銷售人員、律師、管理層,企業版的目標是滿足整個組織的需要。有些談判軟件是針對特定的談判情況的。例如,債務談判軟件適用于債務談判機構,這種軟件不僅可以幫助管理客戶文件,還可以有組織、完整地跟蹤談判過程。另一方面,房地產交易談判軟件可以幫助買賣雙方,房地產專業人士會回答關于價格和成功銷售或購買的概率的問題,除了有助于實際談判過程的談判軟件之外,還有談判培訓軟件來訓練用戶的談判技巧這類培訓工具通常會分享各種談判方法;涵蓋特殊情況下的談判策略;側重于有助于談判的技能,如肢體語言和溝通。談判培訓軟件通常不僅涵蓋一般或典型的談判主題,但是,它也經常集中在一個特定的主題領域,這需要額外的,特別的培訓,如銷售談判或工會談判。也許學習談判藝術的最好方法是實際操作。面對面談判課程通常包括一些閱讀材料和關于談判過程的討論,但是好的材料最好是通過各種場景的角色扮演來學習的。談判培訓軟件也可以通過模擬或游戲的方式來進行角色扮演。雖然它可能不如親自角色扮演練習有用,這種經驗常常使潛在的談判者更接近于掌握那些對談判成功至關重要的技能
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發表于 2020-08-06 17:34
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- 分類:電腦網絡