銷售支持代表是做什么的(What Sales Support Representative Do)？

根據公司內部角色的定義，銷售支持代表可能有許多不同的職能，該職位的目的是執行支持主要銷售人員的活動。這可能包括管理任務，如安排差旅和安排會議，以及發送銷售材料和準備報價單等特定于銷售的任務。在某些情況下，支持代...

根據公司內部角色的定義，銷售支持代表可能有許多不同的職能，該職位的目的是執行支持主要銷售人員的活動。這可能包括管理任務，如安排差旅和安排會議，以及發送銷售材料和準備報價單等特定于銷售的任務。在某些情況下，支持代表可能負責內部事務向現有客戶銷售。在某些組織中，銷售支持代表向現有客戶進行內部銷售。銷售中涉及到許多不同的支持活動。這些活動因產品因素（如類型、價格點和復雜性）以及公司因素（如規模、行業和結構）而變化很大分配給某個公司的銷售支持代表的活動可以分配給行政助理、客戶代表，或者是另一家公司的營銷團隊的一員。銷售支持代表負責為主要銷售人員提供支持。一般職責包括市場調研和潛在客戶開發等售前活動。例如，銷售支持代表可能會對行業貿易展的參與者進行審查，以找到好的潛在客戶并確定聯系人。根據雇主的流程，他或她會將這些信息提供給銷售人員以便跟進，并將信息發送給潛在客戶，或者進行初步的電話咨詢以確定興趣。支持專業人員也經常參與銷售過程。這可能包括安排潛在客戶和銷售主管之間的會議，也可能包括參加此類會議。可能包括獲取定價、協調部門間的投標工作，并創建最終投標包或報價在售后服務期間，銷售支持代表最常參與審查和報告過程。這可能包括根據目標目標分析最終利潤數字，或為一名或多名銷售主管創建報告。對于復雜的銷售項目，例如涉及多個商品和服務的項目，也可以包括參加旨在確定項目進展順利和未來可以改進的會議。有時，銷售支持代表的頭銜用于描述通過銷售支持公司的個人。在這種情況下，銷售代表實際上可能是主要銷售人員的一部分，而不是支持人員的一部分。因此，銷售代表可能還負責產品介紹和交易結束。在小型公司或產品不需要太多定制的公司中，這種情況最常見