通信調度員通常為警察和消防部門以及處理緊急救護服務的醫院工作。在某些情況下,調度服務通過專門負責呼叫中心管理的第三方供應商進行路由。對于那些希望成為通信調度員的人,可以從中尋找機會組織是在現場獲得就業的最...
通信調度員通常為警察和消防部門以及處理緊急救護服務的醫院工作。在某些情況下,調度服務通過專門負責呼叫中心管理的第三方供應商進行路由。對于那些希望成為通信調度員的人,可以從中尋找機會組織是在現場獲得就業的最有效途徑。

通信調度員可受雇與應急人員一起工作成為通信調度員的教育和培訓要求可能因地區而異。一些涉及直接受雇于警察或消防部門的職位可能需要公務員考試或心肺復蘇培訓。這些考試和證書通常在選拔時進行一些應急培訓可以通過社區學院或第三方教育供應商提供,但公務員考試通常是通過政府機構進行的

通訊調度員可以與當地執法部門合作。除了特定的指導和認證外,對于希望成為通信員的人來說,高中教育通常就足夠了調度員。任何特定工作的培訓都是在員工履行派遣職責時進行的新員工可以與培訓師或導師一起工作,并遵守與工作相關的最佳實踐。隨著他們獲得經驗,知識和舒適度通常會提高。

通信調度員可能會在呼叫中心工作應急調度員所需的其他知識和技能包括熟練使用計算機,以及口頭和書面溝通,演講和寫作課程可以幫助求職者獲得比其他求職者更大的優勢。一旦獲得了一個派遣職位,它也有助于提高工作表現。任何想成為通信調度員的人都需要積極尋找機會。雇用緊急調度員的社區和組織通常會在報紙或互聯網招聘板上刊登招聘廣告。根據所在地的不同,政府機構可能會在專門針對政府工作機會的單獨招聘板上列出空缺職位除了申請空缺職位外,另一種有效的求職方法是打電話給那些經常雇用通訊調度員的機構和公司。有些機會可能永遠不會公開上市,可能會從一份有興趣的候選人名單中填補出來。但這可能不是真的政府機構、私人供應商可以接受咨詢和簡歷,并在職位空缺時將其保留以備回電要成為政府機關的通訊調度員,必須有最低的及格分數。一旦候選人獲得及格分數,他們的名字就會被列入符合條件的申請人名單中。當空缺被列出時,政府機構可以通知名單上的人,然后進行包括面試在內的常規選拔過程。有興趣的人可以在這些資格名單上呆上幾年,然后才有合適的空缺

急救調度員可以向醫護人員傳遞有關患者和病情的詳細信息。