全球分銷系統是一種計算機預訂系統(CRS),航空公司、旅行社和旅行者使用該系統為多家航空公司預訂機票。該系統存儲與其計劃的航空旅行相關的乘客信息;航空公司通常使用該系統,旅行社和旅行預訂網站。多家客運火車公司和連...
全球分銷系統是一種計算機預訂系統(CRS),航空公司、旅行社和旅行者使用該系統為多家航空公司預訂機票。該系統存儲與其計劃的航空旅行相關的乘客信息;航空公司通常使用該系統,旅行社和旅行預訂網站。多家客運火車公司和連鎖酒店也采用全球分銷系統技術,因此客戶可以對不同的車票和地點進行多次預訂。

全球配送系統(GDS)保存所有與航空旅客行程相關的信息。通常簡稱為GDS,這種旅行技術從20世紀40年代就開始使用,并在幾十年中得到了加強和完善。美國航空公司于1946年引入了第一個全球分銷系統。它使得購買機票變得非常容易,很快其他一些航空公司也開發出了類似的技術。到了20世紀70年代,航空公司預訂系統的普及程度已經超出了個別航空公司,旅行社也開始使用該軟件。

航空公司、旅行社和旅行者。一個全球分配系統保存所有與航空旅行有關的數據它存儲乘客姓名、機票詳細信息、票價和航班時刻表。輸入公司系統的信息會自動發送到全球分銷系統。不同類型系統之間的數據可以通過統一的消息傳遞系統傳輸,該系統可提醒用戶日程安排沖突或變更在過去,這種系統主要用于旅游業。現在,隨著互聯網和在線售票的出現,旅行者自己在網上預訂旅游時也能使用這些系統。許多流行的旅游網站都使用這種技術。全球分銷系統已經成為航空公司和酒店推銷自己的一種流行方式同樣,通過在系統中輸入可用的航班或房間,那些未售出的機票會立即引起成千上萬的客戶的注意。這項有效的技術使企業主能夠以相對較少的工作量接觸到新客戶全球分銷系統的技術簡單易用。當個人或企業輸入旅行詳細信息,如日期和城市時,系統會自動提取可用機票和機票類別列表,以便購買。如果航班不是直達航班,需要更換飛機,系統會從選擇的航空公司中找到相應的中轉航班,用戶可以選擇并購買航班除了存儲乘客數據外,系統還記錄特殊服務請求,如用餐偏好或座位要求;其他數據,如忠誠度計劃中的客戶會員詳細信息,通常也會存儲

使用全球分銷系統(GDS),旅行者可以在線預訂自己的旅行。