我們要做的第一件事就是和買家盡心溝通。正常情況之下,賣家都會賠償你的損失,要求你退款。
但是當你遇到那種蠻不講理的賣家時,可能就不會讓你退貨,并且要讓你來承擔這樣的責任。這個時候你可以直接申請退款,退款的原因是沒有收到貨品。但是這很有可能會被賣家給打回來。
沒有關系,當和賣家發生糾紛的時候,我們可以讓淘寶小二介入。當小二核實物品真的寄丟的情況之下,會讓你和賣家進行協商處理,在小二介入以后,賣家態度基本上會比較好。
如果你仍舊很想要那件物品的話,可以和賣家協商,要賣家重新發貨給你。
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