首先,與店家聯系,詢問是否是他們弄錯了,再者就是是否會退款。
若果店家同意繼續退款,那在你收到貨之后可以講貨物給店家發回去。
若店家不同意退款,在你收到貨物后可以再次協商,如果仍不能答應,則向官網舉報該店家。
如果情節嚴重的,可以告商家的不良行為,同時,提供相應的證明。
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