對話卡可以檢測電話的觸摸音。允許高密度應用,dialogic卡主要用于具有預測撥號和會議等服務的自動電話系統中。有些卡可以同時處理多個電話呼叫。dialogic卡甚至可以將每個呼叫路由到正確的代表。dialogic卡的核心功能是將計算機與電話,支持多種功能。內部分布式總線交換允許重新路由入站和出站呼叫。語音解碼和編碼,檢索來電顯示號碼,通過一個對話卡可以進行通話和應答,它可以檢測所撥的按鍵音,記錄電話線中的聲音,并識別連接何時斷開大多數卡可以處理許多模擬線路,并且板上有使它們非常可靠的保護電路。某些信號功能,如電流檢測,不僅可以通過對話卡進行監控,還可以通過計算機進行控制。如果需要,還可以在一個機箱中配置多個板,并方便地擴展模擬端口的數量dialogic卡的應用程序是用電話應用程序編程接口或API編寫的,如dialogic R4、GlobalCall和ECTF S.100。ActiveX控件,如可視語音和基于Java的API,包括API和JTAPI,也用于創建電話應用程序。然而,它們都是,有很多問題,基于Java的API不再被使用,而ECTF S.100很少被使用,其他專有的腳本語言也隨著時間的推移而被拋棄,所有這些API都被限制在非常特定的操作系統上,并沒有被廣泛采用作為標準,它們都陷入了隨著更現代的、基于web的標準的發展而被廢棄。隨著時間的推移,兩種廣泛使用的電話標準是VoiceXML和CCXML。它們還有一個額外的優勢,那就是基于無處不在的XML和HTTP,使它們更易于使用基于web的技術
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