什么是醫療接待員(Medical Receptionist)？

醫務接待員是醫務室里親自或通過電話與病人、銷售商和醫藥銷售代表打招呼的人。根據工作環境的不同，他的職責可能包括前臺和后臺。他可以為一個，私人執業醫生或醫療辦公室或醫療診所的一組醫生。醫療接待員可能需要維...

醫務接待員是醫務室里親自或通過電話與病人、銷售商和醫藥銷售代表打招呼的人。根據工作環境的不同，他的職責可能包括前臺和后臺。他可以為一個，私人執業醫生或醫療辦公室或醫療診所的一組醫生。

醫療接待員可能需要維護辦公室產品和機器由于醫務接待員通常是新病人和現有病人的第一個接觸點，因此他通常被期望是外向的、有同情心的和友好的。他的工作通常包括必要時安排、核實和重新安排預約。他通常是被要求的為解決排班沖突，使醫生和患者滿意。

醫務接待員可能負責安排預約并問候患者他們來了。除了口頭交流，醫療接待員通常需要通過電子郵件和普通郵件進行溝通，通常要求他向其他醫生和保險公司索取信息，并與供應商、醫療檢測機構和醫院進行溝通如果存在保險或賬單問題，通常要求接待員發起溝通以解決問題。

醫療接待員的任務是為患者安排預約大多數的醫務接待員都需要對計算機硬件和軟件有很好的工作知識，他的工作經常要求他制作備忘錄、辦公室標牌和電子表格，并維護病人信息的數據庫。所有這些都是需要使用一系列軟件應用程序和硬件外圍設備，如打印機和外部磁盤驅動器。歸檔圖表和相關文書工作是醫療接待員的常見任務。其他正常職責通常包括醫療為私人和公共航空公司開賬單和填寫保險文件。正確維護X光片和實驗室報告通常是工作的一部分。一些處于這種地位的人，尤其是那些在小辦公室的人，經常被期望與供應商和供應商互動。這種溝通對于維持辦公產品的庫存和安排復印機和傳真機等辦公設備的維護和維修是必要的。如果倉庫是辦公室設置的一部分，醫務接待員通常負責保持醫療服務的有序和充足的必需品。申請這個職位需要高中文憑或同等學歷技術學院和一些學院經常提供兩年制的醫療援助或醫療接待項目，這是許多雇主的首選。有醫療或一般辦公環境的經驗是可取的。了解醫學術語，保險計費實踐或醫療辦公軟件是醫療接待員工作申請者的一項資產。

成為醫療接待員需要高中文憑或同等學歷。