故障管理是電信中常用的一個術語,指的是檢測、識別并最終解決降低網絡內通信效率的任何問題的過程。其思想是盡快糾正故障并使網絡恢復完整功能同樣的基本概念也可以應用于內部商業網絡的管理,以及處理一個國家或一組國...
故障管理是電信中常用的一個術語,指的是檢測、識別并最終解決降低網絡內通信效率的任何問題的過程。其思想是盡快糾正故障并使網絡恢復完整功能同樣的基本概念也可以應用于內部商業網絡的管理,以及處理一個國家或一組國家的語音和數據的通信系統有許多過程有助于進行有效的故障管理。診斷軟件程序和順序測試過程等工具是為隔離和糾正故障而采取的主動措施的兩個例子在網絡用戶受到不利影響之前。通過電話會議服務,對會議網橋的診斷通常可以識別連接到網橋的某個通道或端口,該通道或端口以某種方式受損。這使得禁用該端口成為可能,因此系統不會選擇它作為入站呼叫的終止點。在故障得到糾正之前,該端口將保持禁用狀態,無法使用,防止給電話局的任何客戶帶來不便。在識別和糾正電信故障的同時,故障管理過程也可以有效地管理作為公司內部網絡一部分運行的網絡在這里,故障管理的目的是糾正任何有可能干擾業務正常運行的正在進行的任務的問題。這包括管理和糾正與服務器、工作站和,備份和定期診斷有助于在問題有機會干擾業務運營之前解決問題,而像日志文件這樣的工具可以查看已經發生并暫時中斷系統的事件。錯誤日志在隔離各種類型的異常或故障的根源并盡快糾正它們方面特別有用許多故障管理程序提供所謂的錯誤檢測通知。這只是傳遞給管理員的一條消息,指出某些東西工作不正常。某些管理程序還包括一些工具,可以在授予權限后立即更正故障管理員,這項功能也有助于限制由于某種故障而導致的停機時間
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發表于 2020-07-30 06:41
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- 分類:電腦網絡