什么是說服技術(Persuasive Technology)？

勸說技術試圖改變用戶的思維和行為方式。計算機科學的這一領域結合了幾個學科來利用用戶與技術的互動方式，從而改變他們對周圍世界的認知方式。勸說技術的應用可以包括廣告、健康教育，很多例子無處不在，用戶可能沒有意識...

勸說技術試圖改變用戶的思維和行為方式。計算機科學的這一領域結合了幾個學科來利用用戶與技術的互動方式，從而改變他們對周圍世界的認知方式。勸說技術的應用可以包括廣告、健康教育，很多例子無處不在，用戶可能沒有意識到周圍的技術對他們的行為習慣的影響，說服性技術可以用來宣傳新的或改進的電子產品心理學在勸說技術中起著關鍵作用，它旨在說服人們接受生活的改變，而不是試圖強迫他們。心理學解釋了人們如何和為什么會對有說服力的論據作出反應，并說明了不同的設置會影響用戶的反應。人們可能會認為互聯網上的來源更可靠，例如，如果一個網站上的源代碼是以純文本形式呈現在一個陰沉的視覺外觀上，而不是一個雜亂的網站充滿了動畫和鮮艷的色彩。網站設計和結構的變化會對人們使用網站的方式產生影響。

不少投票者認為負面的競選廣告已經失去了很大的效果廣告研究人員對說服技術進行了廣泛的實驗，以確定如何說服人們進行購買和改變他們的購買習慣。這項研究為技術平臺上使用的廣告技術提供了信息，從網站上的橫幅廣告到商場的廣告亭。信息廣告研究幫助人們設計政治宣傳活動、公共衛生宣傳和其他形式的說服性技術。習慣和態度可以根深蒂固，而且需要很長時間，改變人們行為方式的微妙方法。勸說技術利用人類心理來完成針對不同群體的活動的這些變化。設計師必須考慮他們想影響誰，因為不同的群體可能對活動有不同的反應。例如，一個活動通過社交網絡建立互信來吸引年輕的互聯網用戶。對這個話題的研究也帶來了一些倫理問題。懂得如何影響他人的人可能會濫用它來提升自己反社會的勸說性技術運動。一些研究人員對潛在的濫用行為感興趣，例如利用恐嚇性的競選活動，用可怕和不真實的信息影響選民。了解人們如何、何時以及為什么對他們遇到的材料作出反應，有助于抵制此類活動或尋求法律援助與不公平或誹謗運動有關的案件。

發表于 2020-07-31 02:43
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分類：電腦網絡

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