如何成為服務顧問(Become a Service Advisor)？

汽車行業的服務顧問通常負責問候汽車維修客戶、安排他們的服務、獲得維修批準以及處理客戶的問題。通常，服務顧問是汽車客戶的第一位，有時也只是在修理廠聯系。在大多數情況下，成為一名服務顧問沒有嚴格的教育要求。許多...

汽車行業的服務顧問通常負責問候汽車維修客戶、安排他們的服務、獲得維修批準以及處理客戶的問題。通常，服務顧問是汽車客戶的第一位，有時也只是在修理廠聯系。在大多數情況下，成為一名服務顧問沒有嚴格的教育要求。許多雇主只要求高中文憑或普通教育發展（GED）證書。此外，許多雇主要求應聘者具有零售或客戶服務職位的經驗

司機；獲得服務顧問的工作可能需要s許可證。不同的公司可能會對新的服務顧問提出不同的要求。但是，在大多數情況下，您可以在畢業后成為服務顧問高中或獲得GED學位。盡管這一教育水平通常是獲得這份工作的最低要求，但有些雇主確實有額外的偏好。例如，雇主可能會優先考慮那些在商業或相關專業獲得副學士或學士學位的求職者。事實上，如果您在獲得文憑的同時還獲得了學位，您甚至可以獲得更高的工資。

服務顧問可以通知客戶他們的車輛維修需求許多雇主還要求服務顧問求職者具備客戶服務或零售經驗。這是因為服務顧問的主要工作是問候客戶、回答問題和提供客戶服務。同樣，這項工作還涉及處理客戶投訴，解釋推薦的維修工作，并解釋相關信息，如汽車保修的詳細信息。因此，希望成為服務顧問的人通常需要具備出色的口頭和書面溝通能力

許多服務顧問熟悉計算機診斷，能夠向客戶解釋代碼。除了客戶服務技能外，許多雇主更喜歡有汽車行業經驗或對汽車足夠熟悉的求職者，以幫助客戶了解他們的車輛維護需求。如果你正在尋求這份工作，潛在雇主可能也希望知道你能夠閱讀和理解汽車和公司的政策。同樣，未來的雇主可能想知道你會遵守安全程序并遵守指示。你可能還需要有駕照，如果你能駕駛手動變速器的汽車，一些公司可能會優先雇用你

服務顧問負責向技工提供車輛和問題的說明。由于許多雇主更喜歡具有汽車知識的新服務顧問，你也可以成為一名服務顧問，從一名機械師開始。一些雇主將他們的技工提升到這個職位，因為他們不僅要展示機械技能，而且要有良好的溝通能力和與他人相處的能力。同樣，擁有銷售經驗也有助于提高你獲得這份工作的機會

服務顧問可能會向客戶解釋碰撞后需要進行哪些維修在這種情況下，一個人可能會成為一名維修顧問，從一名技工開始。