客戶業務經理是做什么的(What Customer Business Manager Do)？

在一家營銷和銷售產品或服務的公司中，客戶業務經理的工作主要與建立和維護客戶關系密切相關。此外，該管理專業人員的職責是預見或至少懷疑一個組織的產品或服務何時能進一步滿足客戶的需求，隨后為公司創造新的業務。其他...

在一家營銷和銷售產品或服務的公司中，客戶業務經理的工作主要與建立和維護客戶關系密切相關。此外，該管理專業人員的職責是預見或至少懷疑一個組織的產品或服務何時能進一步滿足客戶的需求，隨后為公司創造新的業務。其他人員和管理專業人員可能會依賴客戶業務經理的業績和預測來制定整個和組織的生產、銷售和其他目標。業務經理對品牌、服務有敏銳的認識，客戶業務經理致力于吸引和留住忠誠的長期客戶。對于某些行業的雇主，客戶業務經理可能負責監督客戶關系的方方面面。除了識別和服務客戶外，業務經理可能需要了解客戶的偏好，以便預測未來的需求或行為。業務經理可能是客戶在采購過程中轉向的關鍵人物。業務經理通常參與大規模產品的供應鏈管理過程。客戶業務經理負責建立和維護客戶關系。客戶業務經理可能專注于單個產品或流程的性能，或者專業人員可能會監督一系列不同的項目。同樣，對于某個品牌的大型分銷商，業務經理可能負責一個大到可以全職服務的單一客戶。業務客戶經理與業務計劃密切相關。這些專業人員不僅需要為雇主的業務目標做出貢獻，還可能需要自信地熟悉業務計劃一個客戶了解客戶設計的關鍵運營和財務組成部分，可以使業務經理比任何競爭對手都能更好地為客戶服務。他或她可能需要進行分析，以確定每個組織的業務計劃如何相互利用，以產生所需的結果。客戶業務經理可能負責產品或服務的執行和分銷。除了管理客戶關系外，該專業人員還根據期望、承諾、銷售目標和收入預測，以及客戶的歷史模式。該專業人士可能會根據與客戶的關系來制定利潤預測，并隨后確定或分析在一段時間內是否存在銷售、生產或利潤預期方面的漏洞