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    什么是預約(Appointment Setting)?

    預約就是給盡可能多的人打電話,確認他們是潛在客戶,并要求他們與銷售人員或代表預約。專業人士和商人不想浪費時間或金錢會見那些無意購買他們產品或服務的人。這些企業依賴在預約者身上,以確保時間不被浪費。預約的開始...
    預約就是給盡可能多的人打電話,確認他們是潛在客戶,并要求他們與銷售人員或代表預約。專業人士和商人不想浪費時間或金錢會見那些無意購買他們產品或服務的人。這些企業依賴在預約者身上,以確保時間不被浪費。預約的開始是給那些名字出現在潛在客戶名單上的人打電話,確定是否有必要召開會議來提供更多信息,然后進行銷售,或者跟進。專業的預約服務可以提供一種最便宜的方法,公司可以通過這些方法來產生潛在客戶并確定潛在客戶的資格。預約安排者可能在呼叫中心工作。對商務專業人士來說,打電話給潛在客戶可能是最具挑戰性的任務之一。盡管可能是這樣困難的是,這些電話必須是為了讓一些企業盈利。專業的預約者把自己看成是冷淡的專家。他們聯系的人名單上可能有成百上千的名字。這個職位所需要的技能包括毅力、友好,以及說服力。預約者還必須能夠有效地處理任何反對意見。大多數預約者每天工作八個小時以上,給潛在客戶打電話,問一些符合條件的問題,并安排一個會議讓其他人跟進。實際的預約設置過程從聯系人列表開始和電話號碼。使用非常廣泛的限定標準,成千上萬的名字可以出現在這個通話列表中。然后預約設置專家將開始給這個名單上的人打電話,以確定他們是否符合更具體的標準例如,想為汽車保險代理人安排會議的預約者可能會詢問潛在客戶的汽車保險需求、他們支付的保險費金額、他們的駕駛習慣,以及他們是否想省錢。由于實際安排會議可能會給他們更多的報酬,預約專家將為了安排盡可能多的約會,通常會打很多電話,商人可能不具備向潛在客戶打有效電話或產生潛在客戶的技能。雇用預約服務可以為銷售人員騰出更多的時間與合格的潛在客戶進行面對面會談。這些服務還可以幫助確定目標市場和理想客戶,并開發冷電話旨在吸引那些名單上的人的腳本。其中許多服務提供了有關撥打電話和創建潛在客戶的詳細數據。將這些服務的成本與生成潛在客戶和安排預約所需的時間進行比較時,專業服務可以為獲得新客戶提供一個經濟高效的解決方案
    • 發表于 2020-08-08 17:09
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    • 分類:科學教育

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