電子郵件禮節是一般網絡禮儀的一個子范疇,是一項很少有人正式學習的技能。大多數使用電子郵件的人都會根據上下文和收件人來決定發送電子郵件的內容。即便如此,有些人需要額外的電子郵件禮儀培訓,作為工作的一部分,或是為...
電子郵件禮節是一般網絡禮儀的一個子范疇,是一項很少有人正式學習的技能。大多數使用電子郵件的人都會根據上下文和收件人來決定發送電子郵件的內容。即便如此,有些人需要額外的電子郵件禮儀培訓,作為工作的一部分,或是為了提高個人素質。這類培訓最好是通過規定必須使用某種特定類型的禮儀的公司或是免費在線接受的。沒有必要為個人使用的電子郵件禮儀培訓花錢,因為這是非常必要的簡單易用的在線培訓。

任何與電子郵件禮儀相關的在線培訓都是免費的有一個統一的原則,適用于所有的在線互動,可以用來大大簡化電子郵件禮儀培訓。這一原則的理念是,在線互動與現實世界中的互動完全一樣,應該這樣對待。互聯網并不是一個社交規則不具備的特殊場所應用。在實踐中,這意味著商務電子郵件應該像商務信函一樣書寫,而朋友之間的互動可以是交談式的,也可以是類似筆記的。從本質上講,任何懂商務禮儀的人都會理解電子郵件禮儀,所以選擇最好的通用商務禮儀培訓要比選擇最好的商務禮儀培訓要好得多只是電子郵件禮儀培訓

有些人在工作中需要額外的電子郵件禮儀培訓。如果仍然需要電子郵件禮儀培訓,最好的選擇是選擇涵蓋電子郵件交互的所有方面的培訓,包括郵件內容和格式,也可能包括一些有爭議的規則,例如,在未經收件人許可的情況下發送電子郵件附件是否合適。電子郵件禮儀培訓并不是一項正式的紀律,因為餐桌禮儀是完全規范的。在同一個商業社區中,不同的人對發送電子郵件有不同的意見

電子郵件已經取代了傳統的商業信函的大部分用途員工發送的電子郵件,最好制作一本小冊子或其他文件,用以告知員工這些規則。可以理解的是,企業可能希望所有員工以某種方式處理商務電子郵件,或在電子郵件中包含某些信息。這種禮儀不是常識,公司有責任向員工傳達超出基本電子郵件禮節的期望要記住的一點是,電子郵件禮儀培訓應該是免費的。電子郵件禮儀課程沒有什么可以教的,沒有什么是沒有經過詳細討論和網上記錄的。此外,除非你不懂如何使用電腦,否則沒有理由親自參加電子郵件禮儀課程。大多數關于電子郵件互動的規則都非常簡單,可以在你的網上交流中實施,因此這種禮儀可以在家里學習

盡可能避免電子郵件中的情緒是很重要的。