過程控制是指制造商、公司和生產商對最終產品或服務的生產過程中所涉及的各個組成部分和步驟進行嚴格控制的方式。過程控制的重要性在于通過提高產品質量和如果不應用過程控制,減少可能發生的事故。由于客戶也通過產品...
過程控制是指制造商、公司和生產商對最終產品或服務的生產過程中所涉及的各個組成部分和步驟進行嚴格控制的方式。過程控制的重要性在于通過提高產品質量和如果不應用過程控制,減少可能發生的事故。由于客戶也通過產品和服務的質量來判斷一家公司,過程控制有助于確保公司保持一個忠誠的客戶群

過程控制確保生產設施以低價格生產高質量的產品。過程控制的重要性源于嚴格遵守過程的方式控制有助于公司避免潛在的代價高昂的錯誤。考慮到過程控制需要對生產過程的各個組成部分進行全面的監控,任何潛在的問題都會在生產過程的早期就被發現,之后才成為重大問題。過程控制的重要性可以以一家生產女式內衣的公司為例,假設縫制內衣時使用的一臺機器出現故障并導致縫線出現一些缺陷,那么過程控制將允許組織盡早解決這個問題,而不是等到成本更高時再解決

更高的產品質量和更安全的工作場所是有效過程控制的好處之一,在內衣包裝好送到消費者手中以后,這將成為一個巨大的負擔,這種過程控制的重要性在汽車制造商中也很明顯,因為過程控制的失誤,他們不斷召回大量的某些品牌的汽車,這樣的錯誤會讓公司付出巨大的代價更換車輛故障部件,除了損失寶貴的工時,這些工時將被轉用于處理故障之外,過程控制的重要性還可以從這種控制失誤對公司形象和命運的影響中看出由于可能的訴訟會使公司的注意力偏離其職能,缺乏適當的過程控制也會導致消費者對公司及其產品的信心下降,所有這些因素都會對公司的命運產生負面影響,通過適當的過程控制可以避免的事情。