什么是酒店擔保(Hotel Guarantee)？

當酒店客人預訂房間時，他們通常可以得到保證，即使他們遲到了，他們的房間也可以使用。這種類型的酒店擔保，也被稱為"保證不出現"是酒店和客戶之間的一項協議，即在客戶到達之前，酒店將保留一個房間。在這個協議中，酒店擁有客房...

當酒店客人預訂房間時，他們通常可以得到保證，即使他們遲到了，他們的房間也可以使用。這種類型的酒店擔保，也被稱為"保證不出現"是酒店和客戶之間的一項協議，即在客戶到達之前，酒店將保留一個房間。在這個協議中，酒店擁有客房和客戶的信用卡將被收取費用，無論他們住在房間內。

住宿和早餐住宿可以使用與傳統酒店類似的擔保客房保證政策中的一個警告是，酒店可能會選擇將房間出售給多個客人。如果酒店出售了房間，客人確實出現了，酒店負責支付另一間客房的費用。酒店將嘗試在該區域內的一家類似酒店另設一間客房來容納客人。

在本協議中，酒店擁有這間客房，客戶的信用卡將被收取費用，無論他們住在房間里。在過去的十年里，酒店業擴展了酒店擔保協議，使其包含更多的功能許多連鎖酒店提供客房類型和房間偏好的保證，這種類型的保證確保顧客將得到一個特定的房間類型和特定的便利設施這包括吸煙偏好、床位類型以及按摩浴缸和地板偏好等特點。

酒店擔保意味著預訂的房間將準時提供在酒店業中，有數以千計的連鎖酒店和品牌。大型連鎖酒店通常采用酒店擔保流程，通過提供更好的客戶服務來獲得競爭優勢。酒店提供的擔保越多，客戶就越有可能嘗試該品牌。

酒店擔保可能包括某些便利設施預訂酒店。這包括使用旅行社、客戶服務中心和互聯網網站。許多酒店都有最優惠的價格保證。這種酒店保證確保客戶的報價是最優惠的價格。因為酒店價格每天都在變化，最優惠的價格保證是以特定的日期和時間為基礎的。現在許多酒店都提供滿意的保證。這是一種基于酒店客人體驗的一般條件的廣泛的保證。100%滿意保證是通常根據客房質量、客戶服務和酒店的總體環境。如果客戶不完全滿意，將退還整個住宿的費用客戶服務是酒店業獲得競爭優勢的主要方法。漢普頓酒店是最早提供滿意酒店保證的連鎖酒店之一。他們已經實施了十多年的這項政策。現在許多其他連鎖店也提供滿意計劃

酒店擔保通常包括為客人提供的潔凈房間和家具。