通過電視、報紙、地鐵站臺的宣傳欄等向乘客宣傳地鐵乘車時的注意事項以及發生意外時應該找誰去求助。
地鐵運行部門應該提前指定號相應的應急預案。包括如何發現跳軌的潛在目標人物,發生跳軌意外時應該如何快速的救助等。
加強鐵路周邊的巡邏及巡邏人員的數量。在地鐵運行的高峰期加派巡邏人員并加強重點位置的巡邏是防止跳軌意外發生的一個有效方法。
在地鐵站中加裝監控攝像頭。由于攝像頭的位置相對比較高,可以很方便的看到更為廣闊的視野,因此也能更快的對跳軌意外做出預警反應。
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