首先我們必須明確一點,支付寶轉賬一般都是直接交易,一旦對方確認交易那么我們的資金就會打入對方的賬戶。因此,轉賬前應該養成核對對方信息的習慣,而不是事后悔恨。
一旦出現轉賬錯誤這種情況,我們首先可以先試著加一下對方好友,或者看能否通過支付寶客服得到對方的電話,然后同對方聯系看能否要會。聯系對方時,如果是通過短信這類方式,那么注意保存好相關的記錄;如果是電話聯系,則應該在一開始就注意錄音。
當然,在聯系對方時,無論對方的態度好與壞,我們都應該理智且和氣。畢竟轉錯的責任在于我們。如果對方主動還款,那么我們應該表示感謝。如果對方賴賬不愿意還款,那么我們依然要保持理智和和氣,萬不可向對方說狠話從而激怒對方。我們只要默默的保留好相關證據即可。
在雙方溝通無效的情況下,我們要果斷報警并讓警方試著幫助協調一下,協調不成的配合警方做好筆錄。然后通過律師或者警方聯系支付寶的客服并調取對方的個人信息,準備起訴對方“不當得利”。而之前我們所保留的與對方溝通的信息或者錄音以及之后的警方筆錄都將成為對我們有利的證據。
起訴對方只是最后的維權手段且不一定能成功。所以轉賬前養成良好的轉賬習慣是最重要的。
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