什么是誤機呢?
簡單的說,就是我們沒有在機票標明的時間內乘坐既定的航班。如果乘客是因為自身原因導致誤機的,按民航規定民航收取票價的50%的退票費,余款退回。不過需要旅客及時到柜臺辦理誤機確認。
如果乘客是因為健康或者民航原因導致的誤機,民航應該安排乘客改乘其他航班的客機或者退票處理。此種情況下的退票一般不收退票費。
如果乘客誤機后,希望改乘后續航班的,在后續航班有空座的情況下,航空公司一般會給予安排并且不會收取誤機費。
乘客要求退票的,應該到原購票點辦理退票手續。換句話說就是,從哪里買的就去哪里退。
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