快遞方自行決定
以前,快遞都是送貨上門,就算收件人不在家,也會給貨主打電話,聯系啥時候再送,現在有了快遞柜,快遞員直接把件放在快遞柜,事先根本不經貨主同意,是單方面的決定,過期再收逾期費,就是霸王條款。
不履行快遞應盡的義務
快遞送貨,應該按照收件人留下的地址,送到該地址,這是快遞應盡的義務和責任,現在他們直接把郵件扔在快遞柜后,再給貨主發個短信,讓貨主自己去取,本應是快遞的送貨任務,卻變成了貨主自取,增加了貨主不必要的麻煩,所以說這是霸王條款。
存件應免費
本來郵件由收件人自己去取,已經是不合理的事情了,逾期再收逾期費,就更是不應該,快遞私自將件存在快遞柜,本應是便民的舉措,不應該是收費項目,無故收費,就是霸王條款。
送貨流程不合理
快遞柜本應是家中無人收件才放到快遞柜的,家中有人的,應該由快遞送到家中,快遞送貨之前,應先送到家中,家中若無人,經本人同意,再放到快遞柜,這樣快遞就沒有責任了,但事實不是這樣,快遞不管家中有無人,只送到快遞柜完事,這樣無形中給家中有人或家中有老弱病殘的人家造成了取件的困擾,就算不收費,收件人都不滿意,要是再收逾期費就更是不應該,這是送貨流程上的不完善,所以說是霸王條款。
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