什么是會說話的自動取款機(Talking ATM)？

有話自動柜員機是一種自動取款機，它提供使用視覺和聽覺兩種方式進行交易的能力。從本質上講，會說話的自動柜員機將為視覺障礙者提供一種利用聲音指令來使用自動柜員機的手段。而現在許多自動柜員機都包括一個音頻部分，它...

有話自動柜員機是一種自動取款機，它提供使用視覺和聽覺兩種方式進行交易的能力。從本質上講，會說話的自動柜員機將為視覺障礙者提供一種利用聲音指令來使用自動柜員機的手段。而現在許多自動柜員機都包括一個音頻部分，它利用作為一種揚聲器系統，會說話的ATM使用耳機插孔或電話聽筒的功能，允許用戶在一定程度上進行交易。

更多的用戶可以使用會說話的ATM進行業務。
自動取款機的最大優點是，它使更多的用戶能夠使用自動取款機進行業務。對于許多人來說，一個可視顯示器就足以處理與該設備相關的基本銀行功能。但是，視力有問題，不能閱讀ATM屏幕的人要么放棄使用，要么委托他人協助他們進行交易，視力障礙不再是使用自動取款機的障礙。

大多數自動取款機都有大屏幕，但是那些失明或不能閱讀的人常常在沒有語言幫助的情況下掙扎。
通過提供一個耳機插孔，大多數標準的立體聲耳機都可以使用，有聲自動取款機可以讓人們插入系統，聽到一系列可聽的通信，用戶可以指示其類型所需的事務。一旦用戶選擇了事務類型，音頻提示將引導用戶完成整個過程通常情況下，當前與有話自動柜員機一起使用的技術將涉及預先錄制的聲音文件或配置為管理文本到語音合成過程的設備。
雖然有聲ATM還不是一種通用產品，越來越多的銀行在其分支機構安裝這種類型的自動取款機。因為技術的進步使得通過超市和機場航站樓的自動取款機遠程訪問銀行賬戶的公司更具成本效益。一些專家預測，十年內，自動取款機將成為所有自動取款機的標準。

發表于 2020-07-10 13:29
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分類：技術

什么是會說話的自動取款機(Talking ATM)？

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