應用程序支持工程師根據業務需要向特定的目標用戶提供軟件應用程序和技術的技術支持。這些專業人員了解高級技術,并在必要時幫助解釋來自最終用戶的反饋或解決其他問題。應用程序支持工程師是致力于確保企業中現有軟件...
應用程序支持工程師根據業務需要向特定的目標用戶提供軟件應用程序和技術的技術支持。這些專業人員了解高級技術,并在必要時幫助解釋來自最終用戶的反饋或解決其他問題。應用程序支持工程師是致力于確保企業中現有軟件體系結構運行良好并得到有效使用的員工的一部分。

應用程序支持工程師是致力于在現有的業務體系結構中,軟件運行良好,應用支持是一種專注于特定技術使用的技術支持,雖然可以用不同的方式定義,但一些業內人士認為它是為企業內部人員提供幫助的角色,并滿足他們解決問題或尋找一套技術的最佳實踐的需要。其他類似的工作崗位包括應用支持分析員、技術支持工程師,或應用程序支持專家。所有這些類型的IT專業人員都有助于為雇主或客戶開發管理面向服務的體系結構或整體IT設置的最佳實踐

應用程序支持工程師通常需要熟悉某類業務中最常用的一系列技術在某類業務中最常用的一系列技術。對于某些業務,這包括數據庫技術SQL,以及常見的網絡設置,合格的應用程序支持工程師還將熟悉一系列用于構建他們所支持的應用程序的編程語言支持工程師根據業務的需要而有所不同。這些專業人員可能與使用特定應用程序集最多的業務部門密切合作。一些應用程序支持工程師可能會與其中一個部門協作創建或維護應用程序其他技術問題也可能屬于應用支持工程師的管轄范圍。這些專業人員可能會就硬件故障排除或設置新系統進行咨詢。他們可能有助于更大的IT部門處理復雜的服務器操作這些類型的工程師以許多與技術使用相關的實用方式為現代企業服務,這些技術通常是專門為商業用途而創建的,例如高級數據存儲、遠程訪問、預測建模或其他目標。