保修管理員在零售或分銷機構工作,并與制造商就缺陷零件或特定產品(如電子元件或模塊)的維修進行溝通。該工作人員編寫保修申請,收集和運送故障零件,并與會計部門合作,確保所有的零部件和勞工索賠都得到全額支付。事實上,如果...
保修管理員在零售或分銷機構工作,并與制造商就缺陷零件或特定產品(如電子元件或模塊)的維修進行溝通。該工作人員編寫保修申請,收集和運送故障零件,并與會計部門合作,確保所有的零部件和勞工索賠都得到全額支付。事實上,如果業務規模較大,例如汽車經銷商,這個行政職位可能會監督其他一些保修人員

手放在臀部的人,通常會將有缺陷的新零件退回給制造商,以獲得貨幣信貸,尤其是如果涉及到工人來更換和調整零件,則每個零件都應如此制造商檢查退回的零件,并向申請工作的工廠發放信貸;零件通常按成本入賬,工時根據單個制造商的規格支付。保修管理員必須確保每次索賠都得到支付,以正確計算庫存水平,使維修過程有利可圖且公平最初,保修管理員必須準備一個標準化的表格來提交索賠;該表格通常要求零件號和說明,以及有關故障和更換的所有信息。管理員必須驗證索賠的工時對于特定的零件更換是正確的。如果索賠的工時對于特定的維修工作來說太多了,許多制造商將不予理會故障零件必須由保修管理員退還給制造商。通常,零件必須附在索賠單上以便快速處理;丟失零件或索賠可能需要制造商和管理員共同研究,這需要花費時間和金錢。保修管理員應該通過可追蹤的運輸公司發貨和索賠,以便提供交貨證明。保修資金可能需要數周的時間才能讓會計部門看到制造商提供的貨幣信貸。保修管理員應該有一個電子表格或其他文件記錄程序來確認未結索賠。作為文件的結果,如果索賠被扣留或丟失,工人可以與會計協商;任何問題都可以及時解決,以確保快速付款。大型修理廠,特別是在汽車行業,通常有一名管理人員監督其他一些工人。整個集團會分裂每個員工之間的擔保責任,以確保快速付款。主要管理人員可以簡單地監督工人,并對可能出現的任何異常問題作出回應。