IT應用程序經理負責組織的一個或多個計算機程序。這些程序可能包括工資系統、客戶關系管理系統或在線商店等應用程序。IT應用程序經理通常負責監督員工、預算、服務級別、災難恢復和供應商關系。此角色可以需要相關領...
IT應用程序經理負責組織的一個或多個計算機程序。這些程序可能包括工資系統、客戶關系管理系統或在線商店等應用程序。IT應用程序經理通常負責監督員工、預算、服務級別、災難恢復和供應商關系。此角色可以需要相關領域的本科學位和技術經驗。

IT應用程序經理負責組織的一個或多個計算機程序在這個角色中,應用程序經理通常指導應用程序開發人員的工作。他或她通常會承擔人力資源管理的職責,例如招聘和解雇,以及進行員工評估。該職位的員工通常還協助制定員工培訓計劃。經理還應確保員工遵守組織制定的與部門工作相關的任何政策或程序與管理人員一起,IT應用程序經理可能需要預算來維護和升級應用程序。經理可能會與應用程序的用戶會面,了解他們對應用程序的需求,查看行業趨勢,并建議升級或更換。擔任此職位的人員通常會提供實施、安裝和測試升級所需的技術人員通常,職責包括與應用程序的用戶合作,以確定他們的支持需求并制定服務級別協議。然后,經理必須確保部門擁有滿足這些協議的人員和資源。在某些組織中,IT經理幾乎可以隨時為應用程序提供支持,而且通常每周七天隨時待命。該工作人員還可能有助于確定某些應用程序所需的安全級別和備份。災難恢復是許多組織所關心的一個基本問題,尤其是對于任務關鍵型應用程序,IT應用程序經理可能會參與制定災難恢復計劃和進行災難恢復練習。很多時候,IT應用程序經理將與供應商協商。供應商可能會尋求提供應用程序或技術服務。經理還可能與已經提供應用程序和服務的供應商合作,以確保他們符合任何協議的條款應用程序經理職位通常需要高度的技術知識以及組織的業務需求的知識。組織可能希望這種管理職位的人員至少具有信息技術導向領域的本科學位,有技術方面的經驗能夠與組織中不同級別的人員以及不同級別的技術知識進行溝通,這將有助于IT應用程序經理在這一職位上取得成功。