數據中心技術人員被認為是組織支持團隊的一部分。技術人員在數據中心操作的許多領域提供支持。在許多情況下,技術人員的主要關注點是保持設備的連續運行。在這種情況下,技術員的職責包括排除設備故障、配置新設備和監控...
數據中心技術人員被認為是組織支持團隊的一部分。技術人員在數據中心操作的許多領域提供支持。在許多情況下,技術人員的主要關注點是保持設備的連續運行。在這種情況下,技術員的職責包括排除設備故障、配置新設備和監控操作,以確保維持適當的性能水平。在某些組織中,他或她的工作職責包括與客戶互動以解決問題

數據中心技術人員可以監視和評估服務器。主要參與中心操作的技術人員通常直接操作設備。對于這種類型的職位,數據中心技術人員的職責可能包括安裝新服務器或其他網絡組件。技術人員還可能被要求升級現有服務器的操作系統和軟件。安裝新設備可能需要技術人員運行數據中心技術人員處理包括運行新電纜和升級或安裝新設備在內的任務在安裝新設備的同時,還有一些公司的數據中心技術人員負責確定設備需求在這種情況下,技術人員必須了解現有設備的布局和配置,還應了解組織的計劃和增長潛力。

數據中心技術人員必須熟悉使用電纜測試儀等工具,數據中心技術人員的其他職責包括創建報告和更新記錄和文件。一些組織要求技術人員評估和記錄有關系統性能的關鍵數據。技術人員還可能負責記錄信息,以識別安裝的新設備。當新組件添加到現有中心時,技術人員通常必須更新網絡拓撲圖在客戶支持和服務領域工作的數據中心技術人員通常會響應來自公司產品最終用戶的幫助電話。這些類型的技術人員負責診斷問題并幫助客戶解決任何問題應具備標準票務處理程序的知識,以便在適當的情況下向上游升級機票。該專業的附加要求包括良好的溝通能力和處理不安(有時是憤怒的)客戶的能力與大多數專業人士一樣,數據中心技術人員應善于與同事相處,并作為團隊的一部分工作。在許多數據中心,這些技術人員的工作受到最少的直接監督。這些人應該受到激勵和組織,技術人員還應努力提高和優化中心運行的效率。

數據中心技術人員維護電信系統。