技術銷售專員是做什么的(What Technical Sales Specialist Do)？

技術銷售專員，有時也被稱為銷售工程師，通常依靠他在科學、工程或技術方面的知識和背景，同時兼任銷售和客戶服務職責。具體的工作職責根據雇主的需要而有所不同，專家與客戶的接觸程度也一樣。一些銷售工程師處理與潛在客戶...

技術銷售專員，有時也被稱為銷售工程師，通常依靠他在科學、工程或技術方面的知識和背景，同時兼任銷售和客戶服務職責。具體的工作職責根據雇主的需要而有所不同，專家與客戶的接觸程度也一樣。一些銷售工程師處理與潛在客戶的初步聯系，并幫助他們確定他們的需求和下訂單。在其他情況下，雇主要么將技術銷售專家與專注于業務建設的專職銷售人員合作，要么該專家可能是更大的銷售團隊的一部分，根據需要，為不同的銷售人員提供專業的技術知識。技術銷售專家也可以作為客戶經理繼續服務，與客戶一起解決他們在產品方面遇到的任何問題或挑戰，并繼續向該客戶銷售新產品、升級產品，技術銷售工程師必須能夠推薦能滿足客戶需求的計算機硬件和軟件程序。一些企業銷售高技術產品，以滿足復雜的需求。這些產品和服務的性質可能是，為了有效地銷售它們，銷售人員必須對產品及其背后的科學技術有著廣泛的了解，或者必須有這樣做的人的支持。因為先進的科學技術知識并不總是與銷售技能相伴相隨，反之亦然，許多公司聘請技術銷售專家來履行公司銷售部門的獨特職責公司可能會要求技術銷售專員進行大量的出差，包括在貿易展上加入銷售團隊，以便技術咨詢可以當場得到答復，以及參加銷售電話，甚至直接與產品有困難的客戶進行咨詢也可以根據客戶的需求定制產品。銷售辦公設備的企業可能會發現聘請一名熟悉復印機維護的技術銷售專家是有益的。成為銷售工程師的要求因有效銷售所需的技能和知識而異為公司的客戶提供合適的產品。專門銷售各種原材料的公司可能需要雇用技術銷售專家，他們具有化學方面的教育或工作背景，而銷售辦公設備的企業則希望雇用既懂計算機又懂維護的人一些技術制造商實際上贊助自己的技術銷售專家認證計劃，以便消費者和企業都能確信，銷售制造商產品的人實際上對其特性和用途有深入的了解專家必須學會在整個銷售過程中工作