言而有信則通天下軟件產品登記和軟件企業認證是怎么辦理（上

上海言通網絡科技有限公司（以下簡稱“上海言通”）創建于2007年，上海高新科技企業，上海雙軟認證企業，是工信部核準的跨地區（全國）增值業務運營商，（工信部呼叫中心運營許可：B2-2015...

言而有信則通天下
我們精選了一下網友答案：

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上海言通網絡科技有限公司（以下簡稱“上海言通”）創建于2007年，上海高新科技企業，上海雙軟認證企業，是工信部核準的跨地區（全國）增值業務運營商，（工信部呼叫中心運營許可：B2-20150658），經過數年的發展，已逐步成為中國呼叫中心行業中的翹楚！上海言通擁有自主軟件開發運營的呼叫中心系統軟件產品（登記號：2014SR004533），經過數年的持續積累，上海言通的呼叫中心系統已經在分布式布署、大容量、高可靠性、高穩定性等方面不斷取得突破，成為少數能實現高性價比分布式組網、大容量企業聯絡中心系統的廠商之一，上海言通不斷追求技術革新，在通信領域和多媒體交換領域持續取得突破。

上海言通依靠專業的研發團隊，于2015年在南京設立全資子公司：南京慧瑞達軟件開發有限公司，全面進軍軟件開發行業。自主開發：言通呼叫中心系統、118綜合大型金融直播平臺、視頻直播室，微多客小程序等自主品牌。

2018年，上海言通經過三年的潛心研發，言通人工智能語音系統震撼上市！言通人工智能是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺，通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體，全面實現市場營銷。依靠上海言通智能核心技術，量身定制的言通AI智能語音機器人，其產品功能充分展示了上海言通在人工智能領域的科技創新與行業應用、在智能生態圈的建設路線與營銷圖景。

上海言通自創立以來匯聚了一大批富有活力和責任感的研發頂尖技術人才，在通訊基礎及應用方面，軟件開發方面，企業互聯網營銷，均設立了專職研究團隊，團隊主要成員均具豐富的行業經驗、良好的學歷背景，以不斷的技術創新支持客戶企業的創新和發展。上海言通本著“誠信經營、服務至上、質量第一”的理念，為客戶提供高價值的產品和服務

很多人對電銷機器人不太了解，導致內心對這個產品的懷疑和想先試用一段時間的想法。

那么怎么去辨別一個機器人的好與壞呢，其實，了解這個東西的人跟機器人溝通一次就明白了。

1.聲音真不真實好不好聽:這個關系到開場白能留下多少人，畢竟我們一般聽到機械語音都選擇掛掉，好聽的聲音是電銷成功的第一步；

2.對于意向不強的客戶的挽留：通常人工客服電話打多了，就會對客戶失去耐心而讓一通電話，機器人無心勝有心，一般人都會堅持再多聊幾句；

3.對于行業專業問題有沒有精準的應答：一般新來的甚至有些老的業務員在面對客戶提到的專業問題時都會有一時回答不上來的情況，導致一個意向客戶白白流失，機器人的優勢在這時就體現出來了；

3.每天能撥打多少電話:我們都知道，做電銷最主要的就是靠巨大的電話量，哪怕你業務能力差點但是古人說得好…勤能補拙啊，相對別人家的機器人每天800-1000的通話量，我們可以驕傲的說，我小言如果每天低于2000通，小言將免費為你打工一年！

言通AI人工對比圖

言通智能全自動電話機器人是專為話務團隊量身設計的，主要為電銷初篩及話務服務提供解決方案，適用于催收催繳、貸款、投資、保險、房產、會展邀約、電話審核、售后跟蹤、回訪調研等外呼領域

言通采用云計算方式提供服務，穩定可靠，能解決不同客戶的實際需求。可根據客戶需求自動撥打外呼電話，通話過程中無需按鍵輸入，自動與人交流，介紹客戶的產品，與真人對話無差別，一天可處理幾千至上萬條外呼任務，大量減少人工。

坐席成本，同時提高企業坐席服務效率。系統并行提供能強大的 C R M 后臺，數據記錄全，不漏掉任何關鍵信息 , 自動生成工單任務報表，全文字記錄客戶通話信息，根據客戶需求導出通話信息等,方便后期統計。

核心功能介紹

1.自動撥打

一鍵上傳號碼數據,根據需求設置時間、撥打評率，省時又省力

2.自動記錄

基于深度學習技術，將收聽到的內容全部錄音記錄，并精準轉化成文字，方便查看

3.自動應答

采用對話系統技術模板，與客戶進行多倫對話

4.自動分類

根據客戶回答，為客戶自動打上相應標簽進行分類

優勢概括

1.快速適配

產品采用模塊化軟件架構，能快速構建適配不同業務場景需求的定制模塊，不會出現話術錯亂，私人定制專屬你的言通員工團

2.產品基于自然語言理解

大數據分析，建立智能決策反饋系統，訓練適配業務場景的語言模型。采用文本挖掘技術，于海量對話數據中進行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構建等方式，構建完善行業知識圖，提升電話機器人語義理解模塊，適配不同場景下的應答響應。

3.全平臺解決方案

無線網關模擬線路SIP 中繼器 E1中繼器

平臺解決方案介紹

1.GSM線路(此方案即常說的無線網關）

撥出號碼可用：手機號碼

客戶需準備：SIM卡(推薦聯通）

適用客戶 : 此方案的效果介于模擬線路和數字線路之間，且插卡靈活方便切換線路，適合話務量不大及電銷類客戶。

2.SIP線路

撥出號碼可用：8位數固定電話及400電話

客戶需準備：向運營商申請SIP線路

適用客戶：呼叫量比較大的應用場景

3.數字線路

撥出號碼可用：8位數固定電話及400電話

客戶需準備：向運營商申請中繼線路

適用客戶：每對中繼線路可同時支持30路的通話，適合呼叫量比較大的應用場景。

4.模擬線路

撥出號碼可用：8位數固定電話及400電話

客戶需準備：普通的家用電話線路

適用客戶：服務類外呼場景，此類客戶不用擔心號碼的合規性或撥打頻率而被禁卡。

模擬線路上傳輸的是模擬信號，模擬信號很容易受到周圍的環境影響導致語音效果和信號檢查不佳，從而影響整體的外呼效果。

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軟件產品登記和軟件企業認證是怎么辦理（上海）
我們精選了一下網友答案：

怎么舍近求遠……
軟件產品登記去 www.shanghaiit.gov.cn/shxxw/sy/bsfw/bs/userobject1ai21545.html
軟件企業認證去 www.shanghaiit.gov.cn/shxxw/sy/bsfw/bs/userobject1ai21547.html

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雙軟認證是在軟件行業協會申請辦理的，您公司必須要有自己的軟件產品，先申請軟件著作權權，這是申請雙軟認證的首要條件。我這的申請材料不是很全的您可以先看看，您去搜下【漢唐雙軟】那里的資料很全的。
雙軟認證申請材料：
1、軟件著作權登記證書
2、軟件評測報告
3、上年度12月份資產負債表、損益表、現金流量表復印件各三份加蓋財務章
4、營業執照副本復印件
5、企業總人數在20人以下的須提供50%企業大專以上人員的學歷復印件；如企業全部人員超過20人，列出企業人員名單一份（包括姓名、畢業學校、學歷）
6、上一年度12月份科研開發成本明細帳，帳頁最后一頁復印件一份并加蓋財務章；
7、按要求提供軟件銷售發票復印件一套（3-4張）以及對應的合同復印件。

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現在有很多高新企業都想辦理雙軟認證，因為申請雙軟認證可以享受國家稅收優惠政策，雙軟認證在軟件行業協會辦理審批不過審核比較嚴格，建議您去搜一下去咨詢下，網站里有很多的專業的信息還有案例。我這有一份簡單的申請材料您可以先過目下。
雙軟認證申請材料：
1、軟件著作權登記證書
2、軟件評測報告
3、上年度12月份資產負債表、損益表、現金流量表復印件各三份加蓋財務章
4、營業執照副本復印件
5、企業總人數在20人以下的須提供50%企業大專以上人員的學歷復印件；如企業全部人員超過20人，列出企業人員名單一份（包括姓名、畢業學校、學歷）
6、上一年度12月份科研開發成本明細帳，帳頁最后一頁復印件一份并加蓋財務章；
7、按要求提供軟件銷售發票復印件一套（3-4張）以及對應的合同復印件。

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軟件類企業為什么要做“雙軟評估認定”！
我們精選了一下網友答案：

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“雙軟認定”是國家稅收優惠政策的一種，對于很多高新技術企業，尤其是軟件型企業來說并不陌生。但是，大多數中小微軟件企業在發展過程中，會遇到各種各樣的問題，特別是資金方面，能省即省。所以，能夠有效地享受政府提供的各項稅收優惠政策，對于發展中的企業來說至關重要。

軟件產品認定基本條件：

1、申請單位具有企業法人資格；

2、申請單位軟件產品在我國境內開發，且擁有該軟件產品知識產權；

3、軟件產品經上海市軟件行業協會認可的軟件檢測機構檢測合格；

總結：通過上述條件的介紹，申請軟件產品認定，必須要先獲得軟件著作權證書。然后就是需要由第三方軟件評測機構出具的軟件產品認定登記測試報告，這里必須要強調的是，軟件產品測試報告名稱必須要和軟件著作權名稱完全一致，一個字都不能差，否則到后期稅務備案享受稅收優惠政策時會通不過，所以希望各位企業在申請軟件產品認定的時候必須要注意到這個問題。

軟件企業認定基本條件：

1、申請單位具有企業法人資格；

2、企業大專以上學歷人員比例不低于40%，研發人員比例占當月平均職工數的20%以上；

3、企業當年研發費用占當年營業收入的比例不低于6%；

4、企業軟件產品收入占企業收入總額不低于50%（信息系統集成及嵌入式軟件企業不低于40%）

5、企業具有至少1項軟件產品認定證書；

6、企業具有質量管理體系相關證明文件等。

總結：通過上述條件介紹來看，軟件產品認定證書是軟件企業認定的先決條件，當然，并不代表企業有了軟件產品認定證書就能通過軟件企業認定，因為，軟件企業認定還有一項很重要的指標就是軟件產品銷售收入，根據宇辰管理在實際申報操作過程中，發現有很多做信息系統集成或是和硬件在一起捆綁銷售的嵌入式軟件企業在如何界定及歸集軟件產品銷售收入時，會有一定的困難，因為往往企業沒有嚴格按照軟件產品的形式來開取發票，發票內容也不能很好的軟件產品銷售收入對應上，這種情況下，建議企業最好能和客戶協商好，在一個合同中，如果既有軟件，又有硬件產品，一定要把軟硬件產品分開，盡量讓軟件產品銷售收入更加清晰明了，這樣，我們在申請評估的時候，通過的概率就會高很多。

來源轉自：今日知訊

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