如何進入微軟官網尋找解決問題的方案

很多電腦新手遇到操作系統的問題不知所措，其實微軟在官網有很多解決問題的方案。有時候并不是用戶的問題，而是操作系統本身的不足，所以微軟會在官網保留一些解決方案（下載工具、補丁等），供用戶查詢解決辦法。而Windows 7 操作系統也有進入微軟官網的通道。

方法/步驟

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開始（可以按Windows鍵打開）→入門。
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入門→探索Windows 7
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這樣就可以打開微軟的官網幫助的頁面，這里列出了很多常見的問題和一些解決問題的方案，以及可供下載的工具。
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比如：升級到Windows10所遇到的問題，以及解決方案。
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比如：安裝Service Pack 1（簡稱SP1）→如何查看操作系統是否已經安裝了這個補丁，如沒有，如何下載、安裝等操作指南，遇到問題如何處理，描述得十分詳細……
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點擊下載，或查看詳情。
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更新有問題，也許并不是用戶系統的問題，可以嘗試在這里下載修復工具。