樓層主管是干什么的(What does a Floor Supervisor do)？

樓層主管管理零售店、工廠或其他業務部門的員工，并在需要時幫助客戶。他或她可能需要組織和維護部門的庫存，確保所有設備正常工作，回答員工或客戶可能提出的任何問題。大多數主管的職業生涯都是從銷售人員、機器操作員或...

樓層主管管理零售店、工廠或其他業務部門的員工，并在需要時幫助客戶。他或她可能需要組織和維護部門的庫存，確保所有設備正常工作，回答員工或客戶可能提出的任何問題。大多數主管的職業生涯都是從銷售人員、機器操作員或其他職位開始的，這些職位給了他們經驗，讓他們做好了管理他人的準備

樓層主管可被要求審閱簡歷并對求職者進行面試。職位描述樓層主管的工作可以在很多領域找到，從零售到酒店到生產。"樓層"一詞可以指建筑物的樓層，例如酒店客房部樓層主管，或者是正在工作的區域，像工廠車間或銷售車間。一般來說，主管領導某個部門或地區的其他低層員工的工作。他或她可以回答問題，解決問題，并確保每件事都做得正確

許多樓層主管管理工廠和其他工業環境中的員工比如雜貨店和零售店，依靠知識淵博的樓層主管來確保他們的高效運作。這個人通常負責確保商店的清潔和價格標簽的準確性。他或她可以指導員工重新進貨，并在必要時準備商店陳列品。主管還可以用收銀員在輪班之前或之后，確保它們與記錄一致。

樓層主管確保商品按照特定標準陳列在工廠和生產設施中，主管幫助確保安全要求得到遵守。在一個輪班開始時，他或她可能被要求打開或設置任何機器，并檢查其是否正常工作；在一天結束時，主管可以負責確保所有設備關閉。樓層主管可在需要時對機器進行小修，或安排進行較大的維修。他或她可以培訓新員工。樓層主管還應確保生產進度得到滿足，只完成質量工作

樓層主管確保價格標簽完整準確其他職責許多主管制定員工時間表并分析他們的表現。如果員工不符合公司的標準，主管可以向門店主管建議額外的培訓或報告不足之處；另一方面，特殊員工可能會得到加薪或升職。晉升和調動的書面測試有時也會由樓層主管管理。對于其他員工或公司政策需要立即關注的員工，此人通常是第一個聯系點樓層主管也可能負責雇傭員工在同一部門工作，雖然這可能由人力資源部或部門經理負責，但他或她可能會審閱簡歷，并在競爭激烈的求職者中進行面試。其他任務，如安排背景調查和在延長工作機會前打電話給推薦人，也可能是工作的一部分主管經常對新員工進行培訓，并向現有員工講授最新政策。他們可能需要自己制定指導課程，并衡量是否符合新要求當零售企業的員工無法為客戶提供所需的幫助或答案時，主管通常會介入解決問題他或她可以協助收銀員退貨，指導顧客購買特定的產品，或者為沒有存貨的商品接受特別的定單。很強的客戶服務和溝通技巧通常是這份工作必不可少的因為主管必須非常熟悉一個部門的運作方式和部門內的工作人員，所以他們通常是從公司內部晉升的。有經驗的收銀員、銷售人員，而其他表現出強烈職業道德和學習意愿的員工可能會晉升到主管職位，良好的態度和清晰的與同事相處的能力也有助于一個人晉升到這類工作外部申請主管職位的人應該在簡歷上強調任何領導職位和已完成的項目。過去管理其他員工的經驗通常非常寶貴，因此，強調任何需要申請人領導他人的任務——即使是在管理崗位之外——也可能是有益的成功證明，主管通常處于晉升到更高管理職位的有利位置。一個人能夠突出其潛力的一個方法是尋找特殊的項目和機會從事額外的工作，以展示領導能力。與上級經理建立導師關系也可以向主管展示渴望學習并在工作中做得更好教育在大多數情況下，成為一名監督員沒有固定的教育要求，很多人都能通過在其他工作中展示自己的技能而晉升到這個職位。然而，有些雇主更喜歡雇傭那些在商業領域獲得副學士或更高學位的專業人士。他們通常會為那些在工作中表現出天賦的人提供住宿，尤其是那些在公司里表現出自己能力的人對該職位的了解以及他們對提高技能的渴望。

主管通常開始他們的職業生涯，執行他們最終將監督的任務。