商店經理是干什么的(What does a Store Manager do)？

門店經理的具體職責因門店和行業而異，但一般而言，門店經理將負責管理員工時間表和工資單；解決與銷售數字相關的任何問題；解決員工解雇、雇傭和績效問題；并委派其他職責，以確保商店的順利和成功運作。店長還將經常處理客戶投...

門店經理的具體職責因門店和行業而異，但一般而言，門店經理將負責管理員工時間表和工資單；解決與銷售數字相關的任何問題；解決員工解雇、雇傭和績效問題；并委派其他職責，以確保商店的順利和成功運作。店長還將經常處理客戶投訴、與供應商的溝通、防損管理以及商店日常運營中可能出現的任何其他問題。最重要的是，確保顧客滿意和顧客滿意是經理的首要任務根據商店的大小，商店經理可能是唯一一個擁有商店鑰匙的人。這意味著他或她負責每天開店和關門。商店經理將建立一個定期的開店和關門程序，以及這類日常工作通常包括清理商店、存放貨架、清點登記柜抽屜的準確度，并確保商店為購物者準備好了。

商店經理經常需要清點收銀機抽屜里的現金管理員工也許是商店經理最具挑戰性的職責。他或她負責雇傭和解雇員工，并確保所有員工都能及時、適當地獲得報酬。管理員工的日程安排可能特別困難，尤其是在較大的商店，經理必須確保所有輪班都在一周中的每一天。經理必須勤勉地監督員工的行為和表現，他必須確保每一個員工的工作表現都會受到表揚，而糟糕的工作也必須得到解決，這是商店經理職位中不那么令人愉快的方面之一客戶滿意度是經理的首要任務。他或她必須確保顯示屏具有吸引力且易于導航，退貨快速且容易完成，確保員工對顧客的態度是尊重和樂于助人的。經理還必須處理可能導致顧客對商店服務不滿意的任何問題。與敵對顧客打交道可能很困難，不幸的是，顧客很少要求經理告訴他購物的體驗有多棒。這種情況有時會發生，一個經理一定要得到這樣的贊揚。防損也是經理的重要組成部分。許多商店都有防損部門，隨時監控著商店。他們在提防盜竊，當失竊事件發生時，經理有責任與當地政府取得聯系。一個好的店長會在發生此類盜竊事件之前，實施一些策略，防止在商店內發生盜竊行為

商店經理負責防止損失，例如通過商店行竊。